товувати в багатьох країнах світу.
Вплив на розвиток маркетингу надали як зовнішні, так і внутрішні чинники: [3, ст.6]
) підвищення рівня життя;
) збільшення частини наявного доходу;
) підвищення та поліпшення якості надаваних послуг;
) розвиток туризму;
) бажання з користю для себе проводити свій вільний час.
Це змушує підприємців вдосконалювати свій товар, для максимізації прибутку і збільшення продажів. Проводяться заходи щодо поліпшення якості товару, його асортиментних груп, завдання цінової політики, дослідження покупців, потенційних конкурентів, способи і прийоми збільшення попиту, і багато іншого.
У 1965 р. англійський інститут маркетингу дав визначення: «маркетинг - це практична діяльність, система управлінських функцій, за допомогою яких організують і керують комплексом дій, пов'язаних з оцінкою купівельної спроможності споживачів, з її перетворенням на реальний попит на вироби і послуги та наближенням цих виробів і послуг до покупців для отримання прибутку чи якоїсь іншої мети ». [4, ст.6]
Відомий професор Ф. Котлер, один з провідних фахівців в області маркетингу, запропонував таке визначення маркетингу: «Маркетинг - це вид людської діяльності, спрямований на задоволення потреб за допомогою обміну».
Це визначення грунтується на декількох основних поняттях: нужда, потреба, попит, товар, обмін, угода і ринок. [4, ст.7]
Потреба - потреба, потреба у чомусь, яка вимагає задоволення.
Фрейд і Маслоу вкладали поняття потреба в основу теорії мотивацій. Вони вважали, що потреба визначає поведінку споживачів на ринку. Головне завдання маркетингу - знайти і задовольнити потребу. [1, ст. 5]
Наступне поняття - бажання - це потреба, яка залежить від особистості індивіда і культурного рівня. Кожному суспільству властиві свої особисті потреби, які залежать від його культурного устрою.
Попит - конкретна потреба, підкріплена купівельною спроможністю.
Продукт - все, що можна запропонувати на ринку для придбання, використання або споживання, для задоволення певних потреб.
Обмін - спосіб отримання від когось продукту шляхом пропозиції йому чогось натомість. Щоб здійснити обмін повинно бути як мінімум дві сторони, які розташовують чимось цінним для іншої. Для здійснення обміну кожна сторона повинна бути вільною у виборі і мати бажання вступити в обмін. [2]
Угода - торгова операція між двома сторонами, що включає два (і більше) суб'єкта інтересу і угоду про умови, терміни і місце її реалізації. Існують два види угод: грошова угода (товари обмінюються за гроші), і бартерна угода. [1]
Ринок? сукупність існуючих і потенційних покупців товару.
У розвиненому суспільстві ринок - це не обов'язково якесь певне місце, де зустрічаються і здійснюють угоди покупці і продавці. З розвитком туризму та зв'язку продавець може ввечері дати рекламу товару по телебаченню , зібрати сотні замовлень від клієнтів по телефону. Наступного дня розіслати поштою товари , не вступаючи у фізичний контакт з покуп...
