Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Автоматизація процесу абонентського обліку та білінгу за допомогою єдиної інформаційної системи на прикладі ВАТ "Челябенергосбит"

Реферат Автоматизація процесу абонентського обліку та білінгу за допомогою єдиної інформаційної системи на прикладі ВАТ "Челябенергосбит"





ького обліку та білінгу у ВАТ «Челябенергосбит».

Мета проекту - створення єдиного інформаційного простору для планування бюджету, для розрахунку споживачів, управління ресурсами компанії.

Завдання проекту:

Визначити вимоги менеджменту до інформаційної системи;

Розробити проект інформаційної системи;

Оцінити ефективність проекту.

Об'єкт роботи - Відкрите Акціонерне Товариство «Челябенергосбит».

Предмет дослідження - проект впровадження інформаційної системи абонентського обліку та білінгу.

Змісту дослідження.

Проект представлений чотирма головами.

У першому розділі розповідається про закордонний та вітчизняний досвід інформаційних систем абонентського обліку та білінгу.

У другому розділі аналізуються чинники, що визначають вимоги до системи. Представлені такі аналізи, як SWOT-аналіз, STEEP-аналіз, SNW-аналіз. Наприкінці глави підведені підсумки, визначена проблема дослідження.

У третьому розділі описуються цілі проекту, описується інформаційна архітектура організації, визначаються альтернативи вирішення виділеної проблеми у другому розділі. Проводиться аналіз ринку інформаційних продуктів і вибирається система, яка найбільше підходить компанії. Також описується технічна архітектура системи, характеристики програмного і апаратного забезпечення для впровадження інформаційної системи. Підбито підсумки.

У четвертому розділі складається календарний план проекту. Проводиться як якісний, так і кількісний аналіз ризиків. Визначаються початкові витрати на впровадження, розраховується економічний ефект.

Глава 1. Сучасний вітчизняний і зарубіжний досвід у сфері енергетики за допомогою інформаційний технологій і рішень


1.1 Загальні поняття білінгу і його функції


Биллинг в електрозв'язку (англ. billing - складання рахунку) - це сукупність рішень і процесів в організації, які відповідальні за збір інформації про використання телекомунікаційних систем, а також їх тарифікацію, обробку платежів і виставляння рахунків споживачам.

Білінгова система - це прикладне програмне забезпечення для підтримки бізнес-процесів білінгу в компанії.

Функції білінгу:

Розрахункові операції. Розглянемо подфункции, функції розрахункові операції:

визначення споживання

оцінка споживача

агрегація оцінок і формування нарахувань абонентам

розрахунок податків і знижок

додаткові нарахування

коригування

випуск рахунків до оплати

Розрахунковий блок може відрізнятися в залежності від виду комунікацій, так як існує різні моделі взаємовідносин з абонентами.

Інформаційне обслуговування

Дана функція включає в себе підтримку операційної інформації про клієнтів, про продукти і послуги, інформацію про тарифікації і т.д.

Фінансове обслуговування

Назад | сторінка 2 з 50 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка проекту інформаційної системи компанії ВАТ &Ростелеком&
  • Реферат на тему: Створення та впровадження модуля інформаційної системи для автоматизації об ...
  • Реферат на тему: Бізнес-проект розробки та впровадження автоматизованої інформаційної систем ...
  • Реферат на тему: Проектування інформаційної системи обліку продажів компанії "Max-Servi ...
  • Реферат на тему: Впровадження інформаційної системи Microsoft Dynamics Nav в компанії ЗАТ &q ...