ою чергу передбачає виявлення сутності конфлікту та його поняття.
Сьогодні в конфліктології існують самі різні визначення конфлікту. Так, на Заході широко поширене поняття конфлікту, сформульоване відомим американським теоретиком Л. Козером. Під ним він розуміє боротьбу за цінності і домагання на певний статус, владу і ресурси, в якій цілями противника є нейтралізація, нанесення збитку або усунення суперника.
Це визначення розкриває конфлікт більшою мірою з соціологічної точки зору, бо його сутністю, на думку автора, виступає зіткнення цінностей та інтересів різних соціальних груп.
У вітчизняній літературі більшість визначень конфлікту носить також соціологічний характер. Їх перевага полягає в тому, що автори виділяють різні необхідні ознаки соціального конфлікту, представленого різноманітними формами протиборства між індивідуумами і соціальними спільнотами, спрямованими на досягнення певних інтересів і цілей. Наведемо для прикладу деякі з визначень конфлікту:
Л.Г. Здравомислов: Отже, конфлікт - це найважливіша сторона взаємодії людей в суспільстві, свого роду клітинка соціального буття. Це форма відносин між потенційними або актуальними суб'єктами
соціальної дії, мотивація яких обумовлена ??ворогуючими цінностями і нормами, інтересами і потребами.
Ю.Г. Запрудський: Соціальний конфлікт - це явне або приховане стан протиборства об'єктивно розбіжних інтересів, цілей і тенденцій розвитку соціальних об'єктів, пряме і непряме зіткнення соціальних сил на грунті протидії існуючому громадському порядку, особлива форма історичного руху до нового соціального єдності.
А.В. Дмитрієв: Під соціальним конфліктом зазвичай розуміється той вид протистояння, при якому сторони прагнуть захопити територію або ресурси, загрожують опозиційним індивідам або групам, їх власності або культурі таким чином, що боротьба приймає форму атаки або оборони.
Незважаючи на всі переваги, що виражаються у фіксації різноманітних атрибутів соціального конфлікту, наведеним визначень притаманний, на наш погляд, один суттєвий недолік. Вони не включають внутрішньоособистісний конфлікт і не залишають для нього «місця». Мова йде лише про сторони конфлікту, починаючи від «боротьби між індивідами» і вище. Але існує боротьба і на рівні окремого індивіда, протиборство між елементами внутрішньої структури особистості, яке і знаходить своє вираження у внутриличностном конфлікті. Цей конфлікт - прояв протиріч не на рівні соціальних груп або цілих народів, а на особистісному рівні, але від цього він не робиться менш актуальним.
Сформована ситуація, можливо, пояснюється тим, що, на думку деяких авторів, внутрішньоособистісний конфлікт не відноситься до соціального конфлікту, а являє собою лише психологічний конфлікт, про який не обсягом поняття «соціальний» і не має до соціального конфлікту прямого відношення. Але така точка зору викликає заперечення, в якому ми солідарні з позицією Г. І. Козирєва:
Особистість, - пише він, - стійка система соціально - значущих рис, обумовлених системою суспільних відносин, культурою і біологічними особливостями індивіда. Внутрішньоособистісний конфлікт передбачає взаємодію двох і більше сторін. В одній особистості можуть одночасно існувати кілька взаємовиключних потреб, цілей, цінностей...
