y"> роботи є відмінності, що виникають під час покупок у чоловіків і жінок.
Теоретичну та інформаційну базу курсової роботи становлять: розробки зарубіжних маркетологів, навчальні посібники та матеріали періодичної преси, статистична інформація, матеріали мережі Інтернет з даної тематики.
1. Відмінності між статями: чоловічий і жіночий
психологічний покупка жіночий маркетинг
Багато з нас знають, що саме природою обумовлено відмінність між статями. Великий відбиток наклала на наші відмінності і боротьба за виживання. Саме боротьба за виживання в первісному світі сформувала серед двох полів різні сприйняття, реакції, алгоритми поведінки, що передаються на рівні генної пам'яті, які до цих пір роблять значний вплив на нашу поведінку, в тому числі і споживче. p align="justify"> Основу людської сутності складають три компоненти - хромосоми, гормони та структура мозку.
Чоловічий гормон - тестостерон - є основою особистих якостей чоловіків. Тестостерон зумовлює прагнення до суперництва. Ті люди, чия діяльність пов'язана з важкими обставинами і агресією (працівники силових відомств, атлети, топ-менеджери), мають більш високий рівень тестостерону, ніж люди, зайняті вихованням, освітою, консультуванням, маркетингом, рекламою, - тобто міжособистісним спілкуванням .
Але якщо все поводження чоловіка залежить від рівня тестостерону, то у жінок вплив на поведінку надають і інші гормони.
Естроген - основний жіночий гормон. Його високий рівень пов'язаний з яскраво вираженим почуттям турботи і сімейності, визначає задоволення від догляду за членами сім'ї і домом. А також цей гормон пригнічує дію тестостерону. Отже, вибираючи товари для членів своєї сім'ї, жінка знаходиться під впливом саме естрогену. p align="justify"> Прогестерон відповідає за батьківські інстинкти, турботу про близьких. Він виділяється, коли жінка бачить дитини, причому будь-якого, не обов'язково власного! Тобто коли жінка бачить несформовану істота, з пухкими ручками, ніжками, невідповідною головкою і величезними очима, виділяється прогестерон і запускається батьківський інстинкт. p align="justify"> Та ж реакція проявляється при вигляді плюшевого ведмедика або ляльки-немовляти. Багатьом тепер стане зрозуміло, чому реклама, в якій присутній такий собі веселий і пашить здоров'ям малюк, безпомилково працює на жіночу аудиторію, а іграшки, розміщені в зоні покупок, викликають бажання придбати все, що пов'язано з батьківськими інстинктами і турботою про дім і близьких.
Окситоцин - гормон, який активує почуття участі і турботу про потомство і потрапляє в кров під час вагітності й пологів, а також в інші рішучі моменти, коли жінка відчуває стрес. Коли жінка відчуває стрес, у неї більше виділяється окситоцину, ніж адреналіну, і стимулюється потреба в спілкуванні. p align="justify"> Серотонін - гормон, рівень якого обернено пропорційний прагненню до ризику. Жінки виробляють серотоніну більше, ніж чоловіки, і мають в мозку більше рецепторів, що сприймають цей гормон, і в результаті знижується тяга жінок до необдуманих, ризикованих вчинків і демонстративному поведінці, що викликаються тестостероном. Саме серотонін формує у жінок життєву стратегію: В«Залишайся в живих як можна довшеВ». p align="justify"> Чоловіки більш проникливі і краще вміють зосереджуватися, а жінки мають виражену В«шосте відчуттяВ». Чотири основних почуття у жінок більш загострені. Жінки відчувають себе дискомфортно при звуках, гучність яких удвічі нижче тієї, що віддають перевагу чоловіки. Жінки більш чутливі до запахів і ароматів - жінка може дізнатися свою дитину навіть по одному тільки запахом. Смакові рецептори у жінок більш розвинені, ніж у чоловіків, і у них більше можливостей відчути всі відтінки смаку. p align="justify"> І, нарешті, тактильне сприйняття (відчуття дотику) - чоловік, що володіє найвищою чутливістю серед представників своєї статі, не в змозі відчути ту гаму відчуттів, які дає йому дотик і які доступні найменш чутливою жінці.
Чоловіки - аналітики, т. к. сприймають кожен об'єкт (або подія) сам по собі, в той час як жінки - синтетики: вони схильні розглядати об'єкти у взаємозв'язку один з одним. Чоловіки думають більш абстрактно, ніж жінки. За умови вибору між нормами закону і прикладом поведінки, що не суперечить закону (системі правил і абстракцій), чоловіки будуть тяжіти до закону, а жінки будуть орієнтовані на звичай поведінки в контексті певної ситуації. p align="justify"> При вирішенні міжособистісних конфліктів чоловіки обмірковують ситуацію виходячи з понять справедливості, закону, боргу, чесної гри. ...
