не рідкісні випадки несумлінного ставлення в роботі з боку робочого персоналу. Дане явище в інституційній економіці іменується як проблема «принципал-агент», або агентська проблема.
Щоб почати розкривати зміст даної проблеми, слід розібратися у визначенні таких понять як «принципал», «агент» і «агентські відносини».
Принципал - власник, тобто акціонер компанії. Він безпосередньо зацікавлений у результатах роботи компанії - від цього залежить його поточний дохід - розмір дивіденду.
Агент - дійова особа, менеджер компанії. З одного боку, він також зацікавлений в результатах роботи компанії, яка його найняла. З іншого боку, їх досягнення в ряді випадків передбачає утиск інтересів акціонерів. Інакше кажучи, принципал - це той, хто віддає доручення, а агент - це той, хто виконує це доручення.
І принципалом, і агентом можуть виступати і окрема людина, і фірма, і організація, і державна установа.
Під агентськими відносинами, в свою чергу, розуміються відносини двох учасників, один з яких (замовник / принципал) передає іншому (менеджеру / агенту) свої функції.
Для найкращого розуміння проблеми «принципал-агент» проілюструємо її наступним прикладом:
Дмитро та Валентин вирішили відкрити свій бізнес: фото-салон. Для реалізації цієї мети необхідно близько 10 тисяч доларів інвестицій. Але у Дмитра тільки $ 2000, відповідно він буде мати пакет акцій на суму $ 2000 і стане власником 20% фото-салону. У свою чергу, Валентин внесе залишилися інвестиції, а саме $ 8000 і вважатиметься власником 80%. Таким чином, Дмитро виступає менеджером (агентом), а Валентин - власником (принципалом). Якщо Дмитро буде багато працювати: приймати замовлення на друк, фотосесії, здійснювати фото-і відео-зйомки, містити фото-салон в чистоті, швидко обслуговувати клієнтів, то після покриття всіх витрат (включаючи заробітну плату Дмитра), магазин отримає $ 50 000. прибутку на рік, з якої Дмитру дістанеться 20%, тобто $ 10 000, а Валентину - 80% ($ 40 000). Хоча якщо Дмитро не буде якісно обслуговувати клієнтів, витратить дохід на купівлю предметів інтер'єру для свого офісу і проводитиме робочий час за столиком у ресторані, то фото-салон не отримає прибутку зовсім. Щоб отримати свою частку прибутку, Дмитро повинен старанно працювати і не робити непотрібних витрат. Звичайно, він може вирішити, що додаткові $ 10 000 - недостатній стимул для максимального старанності, тобто прагнення бути хорошим менеджером. Він може також вирішити, що його зусилля варті ніяк не менше $ 15000.Еслі Дмитро вважатиме, що у нього недостатньо стимулів бути хорошим менеджером, то віддасть перевагу прикрашати офіс і ходити в ресторан, а не заробляти прибуток для фото-салону. Оскільки фото-салон не принесе прибутку, то рішення Дмитра не діяти на користь Валентина обійдеться в $ 40 000 (80% прибутку Валентина у разі, якби Дмитро був хорошим менеджером).
Трохи зачіпаючи моральний ризик, що виникає через агентської проблеми можна сказати, що наслідки від нього, можуть бути ще більш плачевними, якщо виявиться, що Дмитро був нечесний стосовно Валентину: фото-салон має справу з готівковими розрахунками, і менеджер, в особі Дмитра, може присвоїти $ 50000 готівки, сказавши, що прибуток дорівнює нулю або були непередбачені витрати, на погашення яких і пішла частина прибутку. У цьому випадк...
