Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Отчеты по практике » Аналіз діяльності туристичного агентства &Спорт Тур&

Реферат Аналіз діяльності туристичного агентства &Спорт Тур&





b>


Турагентство Спорт Тур з'явилося на туристичному ринку в 1995 р Тип підприємства - Товариство з додатковою відповідальністю. Ліцензія № 02310/0510345 від 19.02.2009.

Агентство пропонує широкий спектр послуг:

) організація корпоративних турів;

) екскурсійні тури для школярів, організацій та індивідуальних туристів: Чехія, Польща, Франція, Росія, Україна, Білорусь;

) авіа тури з вильотом з Бреста, Мінська, Москви, Києва, Туреччина, Єгипет;

) організація різдвяних поїздок;

) відпочинок на морі: Чорногорія, Болгарія, Румунія. Спорт Тур є кращим регіональним туроператором по Болгарії, про що свідчать численні грамоти та дипломи Посольства Болгарії;

) тури для дітей та молоді: Болгарія, Чехія, Польща, Україна та ін;

) візова підтримка: Польща, Чехія, Болгарія.

) організація трансферів.

Також Спорт Тур пропагує відпочинок в Білорусі - екскурсії по Бресту, в Біловезьку пущу, Світ, Несвіж, Гродно, Мінськ і багато інших місць.

Потрібно відзначити, що клієнти стали все рідше замовляти поїздки по Республіці Білорусь, у порівнянні з минулими роками. Що не скажеш про тури в Чехію - співробітники практично кожен місяць оформляють за кілька турів.

Клієнтам заздалегідь повідомляються найбільш зручні для вибраних маршрутів поїзда, і надається сприяння в придбанні ж/д квитків.

Партнери:

. Turtess.

. Pegas.

. Coral.

. Tez Tour.

Туристичне агентство розташовується за адресами:

Офіс Схід

РБ, м Брест, вул. Московська, 332; 224023

+ 375162408043

+ 375292209209

Офіс Центр

РБ, м Брест, вул. Радянська, 32; 224015

+ 375162207205

+ 375298082001

Агентство має свій сайт - sporttour. brest. by. На сайті є контактна інформація фірми, а також повна інформація про турах. [1]

Одним з основних аспектів просування турів є робота із засобами масової інформації. Рівень телепрограм і спонсорування різних програм компанії з фінансових міркувань поки мало доступний. Тому базовим засобом є статті в деяких газетах і журналах. Також роздається велика кількість брошур в школах та інших установах освіти.

З приводу спеціалізованих засобів масової інформації, то роботи з ними немає. Хоча, як мені здається, робота з ними могла б зводитися до участі в дрібних акціях, яких-небудь конкурсах. Це може здатися незначним і навіть непотрібним, але, тим не менш, звертаючись в дане агентство багато, спочатку мали позитивний образ компанії, веселих і милих співробітників. Таким чином, головна мета - формування позитивної громадської думки - досягається, нехай і таким непрямим способом.

Одним з відсутніх методів в просуванні туру даного туристичного агентства є проведення семінарів. Для проведення семінарів потрібно значно менше витрат і тому тут може розгорнутися навіть невелика фірма.

Що стосується рекламних поїздок для співробітників, то їх організація поки небагато скрутна. Так як для цього потрібні значно більші обсяги роботи і оборот засобів.

І, нарешті, інформаційні служби. Взаємодія з ними здійснюється як у формі оцінки та обговорення діяльності інших підприємств, так і у наданні матеріалів про власну діяльність. Відкрите надання інформації про свою діяльність формує сприятливе громадську думку.

Туристичне підприємство при наданні туристських послуг має відповідати наступним вимогам:

. Мати службове приміщення (офіс), обладнане необхідними для роботи матеріально-технічними засобами (телефоном, факсом, комп'ютером і т.д.).

. Зовнішньою рекламою із зазначенням свого найменування (логотипа).

. Стаж роботи в галузі туризму не менше 3 років. Керівник туристичного підрозділу повинен мати вищу освіту, досвід роботи в туризмі не менше 3-х років.

. Мати договір зі страховою компанією про обов'язкове страхування туристів та супроводжуючих їх осіб при організації внутрішнього та зарубіжного туризму згідно вимог чинного законодавства за наступними видами страхування: медичне, що забезпечує покриття всіх можливих витрат, які потрібні в тій чи іншій країні при наданні медичної допомоги, і страхуванню від нещасного випадку.

. При організації з...


Назад | сторінка 2 з 12 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Організація роботи агентства з продажу авіа та залізничних квитків &Пілот-Е ...
  • Реферат на тему: Аналіз діяльності туристичного агентства "Спорт Тур"
  • Реферат на тему: Розробка туристичного продукту і формування турів туроператором
  • Реферат на тему: Туристичне агентство "Відпочинок у селі"
  • Реферат на тему: Організація роботи служби Автоматизованої ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ