ї формирование гірськоліжного туру.
У іншому розділі надається Розгорнутим характеристика туристсько підприємства «Туртесс Тревел» та технологія формирование ним туру «Пізнаті Фінляндію у всех ее проявах».
У третини розділі виклади технологію турістської ДІЯЛЬНОСТІ в процессе продвижения та реализации туру.
1. Теоретичні основи технологічних процесів в турістській ДІЯЛЬНОСТІ
Туристична діяльність як Поняття может трактуватіся з різніх точок зору.
Шірокі верстви населення найчастіше розуміють ее як ??заняття туризмом, відпочінком, екскурсії, дозвілля. У контексті господарських взаємовідносін туристичну діяльність визначаються як виробничо-обслуговуючий діяльність з надання різноманітніх туристичних послуг або діяльність з організації подорожей з ТУРИСТИЧНО метою. Більш широко туристична діяльність может візначатіся як прояв соціальної політики держави, профспілок, підприємств з метою реализации прав громадян на відпочинок, свободу пересування та других.
согласно з Законом України «Про туризм» суб єктами туристичної ДІЯЛЬНОСТІ є підприємства, встанови, организации, Незалежности від форм власності за, Фізичні особини, что зареєстровані у встановленому чіннім Законодавство України у порядку и мают ліцензію на Здійснення ДІЯЛЬНОСТІ, пов язаної З НАДАННЯ туристичних послуг. У такому контексті туристичні послуги визначаються як кінцевій продукт ДІЯЛЬНОСТІ туристичного підприємства по удовольствие відповідніх потреб та реализации ДІЯЛЬНОСТІ людей у ??вільний час: відпочинок, екскурсії, подорожі.
1.1 Сутність та види технологічних процесів в туризмі
Технологія - процес впліву на вихідний продукт засобими и методами праці з метою его якісної Зміни.
Технологічний процес - це частина виробничого процесса, что вміщує Дії зі Зміни стану предмета праці.
Технологічні процеси мают таку структуру:
технологічний цикл;
технологічні операции;
технологічні елементи.
Кож смороду могут буті:
Основний (відображають основнову функція підприємства);
обслуговуючі (пов язані з обладнанням, пріміщенням, зберіганням та переміщенням сировини або товарів);
Допоміжні (забезпечують реалізацію основних процесів).
Формування маршрутів, турів, екскурсійніх програм, Подання основних, Додатковий и супутніх услуг складають технологію туристичного обслуговування.
Туристичний маршрут представляет собою Заздалегідь спланованості страс переміщення туриста в Певний годину и Надання Йому услуг, передбачення програмою. Віходячі з цього, технологія розробки маршруту предполагает:
вибір напрямку маршруту;
встановлення годині его виконан та трівалості;
формирование базового туристсько пакету (послуги транспорту, размещения, харчування, екскурсійні та додаткові).
Турпроектування - це початкова стадія розробки туристичної продукції, яка безпосередно грунтується и много в чому візначається результатами маркетингового дослідження потреб туристичного Сайти Вся и пропозіцій основних конкурентів на місцевому ринк.
Результатом турпроектування є розробка проекту майбутнього турпродукту. Проект є неконкретізованімі уявленнямі про Майбутнього туристичну програму, яка зазвічай містіть таку інформацію:
визначення рекреаційної спеціалізації туристичного напрямку;
- прокладеній маршрут;
- ПЕРЕЛІК застосовуваного у турі услуг постачальніків;
- возможности и якість Надання Додатковий послуг у турі.
Аналізуючі спожівачів необходимо провести следующие операции:
сегментування;
визначення потреб спожівачів у віділеному сегменті;
визначення можливіть туроператора в задоволенні виявленості потреб спожівачів;
визначення ступеню охоплення віділеного сегмента конкурентами;
віділення фокус-групи, деталізація потреб ее представителей;
позіціонування турпродукту.
Вивчення конкурентів доцільно Проводити по наступній схемі:
. Наявність в асортименті турів конкурентів туру, аналогічного Вашому.
. Місце даного туру в співвідношенні з іншімі турами.
. Аналіз цінової політики конкурентів на Данії тур.
. Визначенн...
