начені сторони задачі мають тенденцію домінувати .
Ряд дослідників розглядають СППР як засіб для виконання рішень raquo ;, і визначають як систему, засновану на використанні моделей ряду процедур з обробки даних і суджень, що допомагають керівникові в прийнятті рішення .
Серед факторів, що визначають якість прийнятих рішень, одним з основних є інтелект ЛПР (начальника, керівника, користувача). Під інтелектом слід розуміти весь інтелектуальний потенціал ЛПР в цілому: дані природою здатності творчого мислення, знання, набуті в ході навчання, практики, життєвого досвіду та ін. У зв'язку з цим, необхідно розглядати завдання підвищення інтелектуального рівня ЛПР не шляхом застосування традиційних методів навчання, а на основі використання методів і засобів (систем) штучного інтелекту (СШІ), що базуються на технологіях аналітичної обробки даних.
Даний напрямок орієнтується на створення комплексу відповідних програмно-апаратних засобів, що дозволяють ЛПР вирішувати завдання інтелектуального характеру, що вимагають смислової обробки великих обсягів інформації, що зберігається в базах даних.
Таким чином, сукупність сучасних інформаційних технологій, дозволяє вести мову про розробку інформаційної системи (підсистеми) інтелектуальної підтримки прийняття рішення, головним призначенням якої є - своєчасне і якісне забезпечення всіх інформаційних потреб керівників у процесі прийняття рішення. Це дозволить:
1. Автоматизувати процеси управління підприємства за рахунок інтелектуалізації прийняття бізнес-рішень.
2. Підвищити ефективність виробництва корпоративного підприємства.
. Відкрити таку сферу виробництва, яка дозволяє говорити про розробку повноцінних автоматизованих інформаційних систем управління (сукупність технічного, спеціального математичного програмного та інформаційно-лінгвістичного забезпечень) на базі сучасних інформаційних технологій обробки даних.
. Класифікація систем підтримки прийняття рішення
Для СППР відсутній не тільки єдине загальноприйняте визначення, але і вичерпна класифікація. Різні автори пропонують різні класифікації.
На рівні користувача Haettenschwiler ділить СППР на пасивні, активні та кооперативні СППР. Пасивної СППР називається система, яка допомагає процесу прийняття рішення, але не може винести пропозицію, яке рішення прийняти. Активна СППР може зробити пропозицію, яке рішення слід вибрати. Кооперативна дозволяє ОПР змінювати, поповнювати або поліпшувати рішення, пропоновані системою, посилаючи потім ці зміни в систему для перевірки. Система змінює, поповнює або поліпшує ці рішення і посилає їх знову користувачеві. Процес продовжується до отримання узгодженого рішення.
На концептуальному рівні Power відрізняє СППР, керовані повідомленнями (Communication-Driven DSS), СППР, керовані даними (Data-Driven DSS), СППР, керовані документами (Document-Driven DSS), СППР, керовані знаннями (Knowledge-Driven DSS) і СППР, керовані моделями (Model-Driven DSS). СППР, керовані моделями, характеризуються в основному доступ і маніпуляції з математичними моделями (статистичними, фінансовими, оптимізаційними, імітаційними). Деякі OLAP-системи, що дозволяють здійснювати складний аналіз даних, можуть бути віднесені до гібридних СППР, які забезпечують моделювання, пошук і обробку даних. Керована повідомленнями (Communication-Driven DSS) СППР підтримує групу користувачів, що працюють над виконанням загальної задачі. СППР, керовані даними (Data-Driven DSS) або СППР, орієнтовані на роботу з даними (Data-oriented DSS) в основному орієнтуються на доступ і маніпуляції з даними. СППР, керовані документами (Document-Driven DSS), управляють, здійснюють пошук і маніпулюють неструктурованою інформацією, заданої в різних форматах. Нарешті, СППР, керовані знаннями (Knowledge-Driven DSS) забезпечують вирішення завдань у вигляді фактів, правил, процедур.
На технічному рівні Power розрізняє СППР усього підприємства і настільну СППР. СППР усього підприємства підключена до великих сховищ інформації та обслуговує багатьох менеджерів підприємства. Настільна СППР - це мала система, що обслуговує лише один комп'ютер користувача.
Існують і інші класифікації (Alter, Holsapple і Whinston, Golden, Hevner і Power). Зазначу лише, що чудова для свого часу класифікація Alter a, яка розбивала всі СППР на 7 класів, в даний час дещо застаріла.
Залежно від даних, з якими ці системи працюють, СППР умовно можна розділити на оперативні та стратегічні. Оперативні СППР призначені для негайного реагування на зміни поточної ситуації в управлінні фінансово-господарськими процесами компанії. Стратегічні СППР орієнтовані на аналіз значних обсягів рі...
