зробити висновки.
Робота складається з Ведення, двох розділів, Висновків, Списку використаних джерел та літератури, Програми. Перша глава присвячена розгляду відмінності впевненого і невпевненого поведінки особистості і феномена лідерства, у другому розділі наведені практичні поради щодо підвищення рівня впевненості в собі; до другої чолі, як приклад, додається форма тесту, для визначення рівня впевненості в собі.
Глава I Форми прояву впевненості/невпевненості
§1. Що таке впевнене і невпевнену поведінку
Головна особливість невпевненою в собі особистості полягає в тому, що в соціальній діяльності невпевнені в собі люди прагнуть в максимально можливій мірі уникати будь-яких форм особистого самовияву. Будь-яка форма презентації особистих думок, досягнень, бажань і потреб для них або вкрай неприємна (внаслідок почуттів страху, сорому, провини, пов'язаних з самопроявом), або неможлива (внаслідок відсутності відповідних навичок), або не має сенсу в рамках їх системи цінностей і уявлень.
Найбільш детально у сучасній психології досліджена поведінкова основа впевненості в собі. Причиною невпевненості в собі може бути недолік способів поведінки, які повинні забезпечувати повноцінне оволодіння соціальної реальністю, ригідність і неадаптивность невеликої кількості поведінкових альтернатив. Доросла людина повинна володіти: здатністю відкрито говорити про свої бажання і вимогах; здатністю сказати Ні raquo ;; здатністю відкрито говорити про свої позитивних і негативних почуттях; здатністю встановлювати контакти, починати і закінчувати розмову.
Наявність названих навичок є необхідною, але ще не достатньою передумовою впевненості в собі. Аналізуючи особливості впевненої в собі поведінки, психологи зіткнулися з проблемою визначення тонкої межі між впевненістю і агресивністю.
Деякі, як Вольпе, взагалі не бачили різниці між ними. Більш того, в якості методу корекції невпевненості практикували тренінг напористого і агресивного самоствердження. Інші (як, наприклад, А. Ландж і П. Якубовськи) вважали, що впевненість являє собою щось середнє між агресивністю і непевністю, щось, що має ясні відмінності як від одного, так і від іншого. Треті стверджували, що агресивність і непевність по суті є двома різними формами прояву відсутності впевненості, при яких нереалізована в зовнішньому взаємодії енергія, викликана актуалізацією деяких потреб, переноситься або всередину самого організму і призводить до аутодеструкціі (найчастіше - до невротизації), або обертається проти інших і призводить до невиправданої агресивності. Але більшість авторів вважають, агресивність і невпевненість являють собою два різних властивості особистості. Це підтверджується, зокрема, дуже низькими корреляциями за шкалами агресії і впевненості в собі.
Високий ступінь впевненості й агресивності можуть збігатися, якщо агресивними діями людина легко і надійно досягає здійснення своїх потреб і не бачить жодних негативних побічних ефектів. У цьому випадку агресивність повинна розумітися як ще одна, поряд із упевненістю, індивідуальна риса особистості. Точно також можуть співіснувати непевність і агресивність, якщо в репертуарі поведінки когось присутній лише агресивна поведінка. Навіть якщо агресивність нічого не приносить, людина продовжує вести себе агресивно завжди, коли, долаючи невпевненість, він все ж вирішується що-небудь. Але найчастіше упевнені в собі люди вкрай рідко бувають агресивні, оскільки для життя, яка їх влаштовує, цілком достатньо інших, неагресивних, дій.
Існують також цілком очевидні і прості для спостереження характеристики поведінки, що відрізняють впевнених у собі людей.
Назвемо лише найбільш чіткі відмінності впевненого, невпевненого і агресивної поведінки. Упевнені в собі люди кажуть голосно і ясно, але ніколи не переходять на крик, часто дивляться в очі співрозмовнику, але не свердлять співрозмовника очима raquo ;, завжди витримують оптимальну дистанцію спілкування, не наближаючись до співрозмовника впритул. Упевнені в собі люди вміють тримати паузу в розмові, рідко перебивають партнерів, здатні ясно і чітко висловлювати свої думки.
На словах (у вербальній площині) впевнені в собі люди відкрито говорять про свої почуття, бажання і претензіях, супроводжуючи їх коротким і чітким обґрунтуванням, часто використовують займенник я, не бояться висловлювання особистої думки. Образи, докори, звинувачення рідко можна почути від упевнених у собі людей. Всі претензії до оточуючих вони висловлюють від свого власного обличчя (6).
Отже, більшість авторів виділяють наступні ознаки впевненої людини:
. Емоційність мови, що відповідає відкритому, спон...
