анку АТ «Казкоммерцбанк»;
проведення аналізу сучасного стану пластикових карт в РК і пластикових карток випускаються АТ «Казкоммерцбанк»;
виявлення проблем та перспектив розвитку ринку платіжних карток в Республіці Казахстан і пропозиція шляхів їх вдосконалення.
Об'єктом дослідження є АТ «Казкоммерцбанк».
Предметом вивчення є емісія і використання пластикових карток сучасними комерційними банками РК (на прикладі АТ «Казкоммерцбанк»).
При проведенні аналізу діяльності банку були застосовані такі методи дослідження: спостереження, порівняння, відносних і середніх величин, графічний, балансовий, абсолютних і відносних різниць і т.д.
Практичної значимістю даної роботи є огляд діяльності банків по емісії та використанню пластикових карток на прикладі АТ «Казкоммерцбанк», виявлення недоліків їх використання, розробка рекомендацій щодо вдосконалення процесу.
Дана дипломна робота складається з вступу, трьох розділів, висновків.
При написанні дипломної роботи були використані навчальні посібники, монографії зарубіжних і вітчизняних вчених, матеріали періодичних видань, звіти НБ РК, аудиторські звіти по АТ «Казкоммерцбанк» за 2010-2012 роки.
1. Теоретичні основи розвитку ринку платіжних карток
. 1 Становлення і розвиток ринку платіжних карток як платіжного інструмент
Платіжна картка - це платіжний інструмент, що надає власнику даній картці можливість безготівкової оплати товарів або послуг, а також отримання готівкових коштів у відділеннях (філіях) банків та банківських автоматах, пост терміналів і банкоматах. Приймаючи картку підприємства торгівлі, сервісу та відділення банків утворюють мережу точок обслуговування картки (чи прийомну мережа). [1, с.57]
Ідею платіжної картки перший сформульованим Едуардом Белламі (Edward Bellamy) у книзі «Погляд у минуле: 2000-1887» (Looking Backwards: 2000-1887), а перші спроби практичного впровадження платіжних карток з картону робилися в США ще в 1920-і рр. підприємствами роздрібної торгівлі та нафтовими компаніями. Картонні картки були недовговічними, тому десятиліттям по тому почали з'являтися перші металеві, а потім і пластикові картки з тисненням (рельєфною печаткою). Їх обслуговування можна було частково автоматизувати, використовуючи відбитки з витиснутими символів і переносячи інформацію з картки на заздалегідь видрукувані чеки (сліпи). [2, с.27]
У повоєнні роки з'явилися пластикові картки, які стали використовуватися при купівлі бензину і автомобілів, авіаквитків і холодильників та ін. У 1958 р фірма Ameriсan Express випустила «картки для багатих», і в тому ж році платіжні картки прийшли, нарешті, у банківський світ. Першим емітентом став Bank of America з Сан-Франциска, що приступив до випуску карток BankAmerica. До середини шістдесятих років система Bank Ameriсard була монополістом у цій сфері банківської діяльності, надаючи на договірній основі свої послуги та іншим банкам. Потім мало не всі банки США кинулися випускати власні платіжні картки. Почався справжній хаос, в результаті якого банки зазнали збитків у сотні мільйонів доларів. Однак поступово викристалізувалися два центри: система Bank of America, згодом перетворена в багатоемітентних систему з широко відомою назвою Visa, і банківське об'єднання, які отримали після ряду перейменувань назва MasterCard. Не останню роль у подоланні хаосу зіграв бурхливе зростання можливостей обчислювальної техніки та програмного забезпечення, завдяки якому вдалося створити ефективну автоматизовану систему взаєморозрахунків. [2, с.31]
У шістдесяті ж роки з'явилися пластикові картки з магнітною смугою, що несуть інформацію («магнітні картки»), а для обслуговування таких карток з використанням цієї інформації були створені інтелектуальні електронні термінали, що розміщуються в магазинах і на підприємствах сфери послуг.
Трохи пізніше з'явилися банкомати для видачі купюр і монет перший у світі банкомат був розроблений Де Ля Рю і встановлений в в північному районі Лондона 27 червня 1967 банком «BarclaysBank». Цей винахід приписують Джону Шеферд-Беррона, хоча Лютер Джордж Симджана ще в 1939 році отримав відповідний патент в Нью Йорку (США), а Дон Ветцель отримав патент 4 червня 1973. Шеферд-Беррон в 2004 році був нагороджений Орденом Британської імперії за заслуги в банківській справі.
Ідея зберігання ПІН-коду на фізичній карті і порівняння його з вводиться значенням при знятті грошей була запропонована британським інженером Джеймсом Гудфеллоу в 1965 році, який також володіє відповідними патентами. Перші банкомати брали одноразові пластинки або паперові чеки. [3, с.13]
Зручність ц...
