че, ніж у будні. Не кожна компанія в місяць роздає стільки рекламних матеріалів. При порівняно низькій собівартості реклами компанія отримує потужний засіб просування на ринку.
Як інформаційна середу Інтернет спрощує процес ділового листування та спілкування. Факт існування інтернет сайту компанії дозволяє уникнути стандартних процедур ознайомлення з діяльністю компанії на її території.
Після публікації web сайт стає доступний користувачам Інтернет усього світу. Це означає, що компанію зможуть знайти люди з регіонів, в яких немає її представництв. При цьому, якщо сайт має контент на декількох мовах, то про компанію дізнаються відвідувачі з інших країн.
. Стати інструментом поширення інформації про компанії та її бізнесі.
Повноцінний Інтернет-сайт компанії надає документи, фото, аудіо - та відеоматеріали, необхідні для формування правильного уявлення про діяльність і можливості компанії, всім бажаючим. Зараз немає іншого середовища, крім Інтернет, здатної оперативно і масово передавати звук, зображення та документи.
У рамках інтернет ресурсу можна миттєво поставити до відома мільйони користувачів (наприклад, акціонерів або інвесторів) про нові продукти або послуги, події або документах.
. Проводити інформаційну та сервісну підтримку клієнтів і партнерів
За допомогою Інтернет-сайту можна не тільки оперативно відповідати на питання, що виникають у користувачів продуктів і послуг підприємства, але і формувати базу поширених запитань. Тим самим вдасться уникнути багаторазових роз'яснень за рішенням одних і тих же завдань.
Web сайт може виробляти інформаційну та сервісну підтримку клієнтів і партнерів. За допомогою Інтернет-сайту можна організувати автоматичну розсилку інформації та здійснювати з її допомогою пошук ділових партнерів.
. Збільшити обсяг продажів і знайти нових покупців продуктів підприємства.
Компанія, яка успішно працює на традиційному ринку, за допомогою Інтернет-сайту може охопити велику цільову аудиторію, хоча б тому, що відстань не грає в Мережі такого принципового значення, як у реальному житті.
. Реалізувати віддалену демонстрацію товару для просування продажів (sales-promotion).
На Інтернет-сайті компанії може бути представлена ??розгорнута інформація про товари і послуги. Крім загального опису в рамках ресурсу можлива публікація рейтингів і аналітичних звітів, організація консультацій клієнтів, партнерів та дилерів.
. Стати інструментом навчання і підвищення кваліфікації співробітників компанії та партнерів.
З появою Інтернет, методики дистанційного навчання отримали новий розвиток, оскільки Мережа дозволяє не тільки передавати інформацію, а й організовувати живе спілкування між віддаленими співрозмовниками.
7. Стати каналом обміну інформацією з віддаленими представництвами і торговими точками.
Для компанії з регіональними представництвами або декількома торговельними точками в одному місті, Інтернет може стати альтернативним каналом обміну інформацією, що володіє більш високою швидкістю, ніж традиційні. При цьому Інтернет дозволяє однаково передавати різну інформацію: документацію, презентаційні матеріали, інструкції, внутрішні документи і т.д.
. Забезпечити цілодобове надання послуг клієнтам і партнерам.
В Інтернеті не буває перерв на обід і сон, Інтернет-сайт не потребує санітарній обробці, тому він може функціонувати цілодобово. Таким чином, ви не втратите клієнта, якому потрібні послуги або інформація про вашому бізнесі в 3:00 ночі.
. Реалізувати оперативний зворотний зв'язок з клієнтами в будь-якій точці світу.
Створення сайту дозволить Вашій компанії не тільки надавати інформацію відвідувачам, але й проводити маркетингові дослідження. Аналіз результатів опитувань, інтерактивного спілкування, а також статистики відвідувань допоможуть вам скорегувати роботу сайту і максимально наблизити інформаційне наповнення ресурсу до запитів цільових аудиторій.
. Взаємодіяти з традиційними та електронними засобами масової інформації.
ЗМІ виявляють підвищений інтерес до Інтернету як джерела первинної інформації, тому сайт можна і потрібно використовувати як канал впливу на журналістів. [6]
. 1 Опис предметної області
Предметною областю даної курсової роботи є мале лісопильне виробництво, видом діяльності якої є виготовлення різних виробів з дерева, в тому числі дерев'яних вікон.
З замовниками працює менеджер по клієнтах. Основним за...
