ання агентства і свої права.
ООО агентство міжнародного туризму «Скальса» ретельно відстежує всі зміни на туристичному ринку, вивчає діяльність фірм- конкурентів; проводить численні опитування на своїх сайтах в Інтернеті і серед населення. Метою турагентства є задоволення потреб населення, залучення клієнтів, підвищення прибутку та іміджу підприємства. Придбання турагентом у туроператора вихідного продукту здійснюється відповідно до правилами бронювання турпослуг та продажу турпутівок, встановлюваними туроператором. Заброньовані турпоїздки турагент реалізує надалі туристам, продаючи їх від свого обличчя.
Просування товару на ринок здійснюється в кілька етапів. Кожен етап є важливим для успішної діяльності ТОВ агентства міжнародного туризму «Скальса».
Як показує практика, кращою рекламою туристської послуги є її демонстрація, тобто вона сама. Недарма таку віддачу приносить участь у виставках, а якісне надання даної послуги тягне за собою ще кілька замовлень. Як не дивно, навіть дуже якісні фотографії не дають і десятої частки цього ефекту.
ООО агентство міжнародного туризму «Скальса» використовує кілька видів реклами: зовнішня реклама, сувенірна реклама, комп'ютерна реклама, друкована. До зовнішньої реклами відносять вивіски, що знаходяться біля входу в туристичне агентство; до сувенірною - календарі, ручки з назвою турагентства; до комп'ютерної - реклама на сайтах; до друкованої - оголошення в газетах.
Загальна чисельність штату працівників підприємства - 4 людини. Досвід успішної діяльності співробітників компанії на ринку туристичного бізнесу більше 14 років.
Організаційна структура турфірми спрямована, насамперед, на встановлення чітких взаємозв'язків між окремими підрозділами організації, розподілу між ними прав і відповідальності. У ній реалізуються різні вимоги до удосконалювання систем управління, що знаходять вираження в тих чи інших принципах управління.
Організаційна структура організації і її управління не є чимось застиглим, вони постійно змінюються, удосконалюються відповідно до мінливого умовами. Організаційна структура ТОВ агентство міжнародного туризму «Скальса» приведена нижче.
Малюнок 1 - Організаційна структура ТОВ агентства міжнародного туризму «Скальса»
Очолює ТОВ агентство міжнародного туризму «Скальса» директор. Він вирішує самостійно всі питання діяльності ТОВ агентство міжнародного туризму «Скальса», без особливої ??на те доручення діє від імені ТОВ агентство міжнародного туризму «Скальса», представляє його інтереси в усіх вітчизняних підприємствах, фірмах і організаціях. Також він розпоряджається в межах наданому йому права майном, укладає договори, в тому числі по найманню працівників. Видає накази і розпорядження, обов'язкові до виконання всіма працівниками підприємства.
Директор несе в межах своїх повноважень повну відповідальність за діяльність турфірми, забезпечення схоронності товарно-матеріальних цінностей, грошових коштів та іншого майна підприємства. Видає доручення, відкриває в банках рахунки, користується правом розпорядження коштами.
У підпорядкуванні директора знаходяться менеджери, головний бухгалтер, водій.
Директором є Махіборода Олексій Миколайович.
Взаємовідносини директора з підлеглими, охорона праці, соціальний розвиток регулюється законодавством РФ. Кожен з працівників турфірми виконує певні функції, керуючись посадовими інструкціями.
Єдиної форми одягу на даному підприємстві немає. Кожен працівник носить бейдж із зазначенням підприємства, своїм ім'ям і ним посадою.
ООО агентство міжнародного туризму «Скальса» має право займатися як туроператорської діяльністю, так і турагентської.
Туроператори виконують функції організаторів та творців комплексного продукту для групового туризму. Туроператор пропонує подорожі різної вартості і тривалості за різними напрямками та в різні пори року.
ООО агентство міжнародного туризму «Скальса» працює цілий рік. Режим роботи даного туристичного підприємства наступний: по буднях з 09:00 до 19:00, по суботах з 11:00 до 16: 00.Виходной-неділю.
Таким чином, надані послуги орієнтовані, головним чином, на індивідуальних туристів або великі групи, що складаються з п'ятнадцяти чоловік і вище, які зацікавлені в тому, щоб отримати більш глибоке уявлення про реальне життя не тільки в Росії, але і за кордоном. Найсильнішою стороною фірми є робота досвідчених професійних гідів, готових задовольнити всі побажання клієнта.
. Організація діяльності НА ПІДПРИЄМСТВІ
ООО агентство міжнародно...
