lign="justify"> · Поліграфічна продукція
· Ескізне проектування
· Фрезерування, гравірування
. 2 Організаційна структура управління рекламного агентства
Головним завданням організаційної структури рекламної агенції «рекламує» є встановлення взаємовідносин повноважень, які пов'язують вище керівництво з нижчими рівнями працівників. Ці відносини встановлюються через делегування, яке означає передачу повноважень і завдань особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання.
Для ефективної роботи керівництво має розподілити серед співробітників всі ті завдання, які необхідні для досягнення мети підприємства. Але якщо існуючі завдання не будуть делеговані, значить, керівник повинен буде виконувати їх сам.
В агентстві чітко розподілені повноваження і міри відповідальності по кожній посаді. Кожен розуміє, що від нього чекають, і хто на нього спирається. Структура управління на підприємстві - лінійно-функціональна. Лінійне управління підкріплено допоміжними службами.
Директор здійснює оперативне керівництво діяльністю підприємства; має право першого підпису під фінансовими документами; затверджує штатний розклад, укладає трудові договори з працівниками підприємства, застосовує до цих працівникам заходи заохочення і накладає на них стягнення.
Технолог контролює процес створення рекламної продукції, робить розрахунок і проект, виїжджає з монтажниками на об'єкт, де робить виміри, фотографії об'єкта. Здійснює контроль з техніки безпеки всього цеху і монтажних працівників.
Секретар виконує функції бухгалтера (а саме, документально оформляє здійснювані господарські операції на підприємстві: постачання, придбання товарів, сировини, матеріалів, розрахункові операції з постачальниками, транспортними організаціями, бюджетом, становить калькуляцію виробленої продукції, проводить інвентаризацію , нараховує заробітну плату і податки, веде звітність підприємства;) і менеджера продажів (працює з вперше обратившимися клієнтами, веде комерційні переговори з клієнтами в інтересах фірми, прийом і обробка замовлень клієнтів, оформлення необхідних документів, пов'язаних з відвантаженням продукції для клієнтів фірми, веде клієнтську базу)
Працівники цеху здійснюють роботу на спеціалізованому обладнанні, виготовляють рекламну продукцію, стежать за обладнанням, здійснюють налагодження обладнання, роблять заявку технологу по закуп матеріалів і необхідних інструментів.
Монтажники здійснюють монтаж за чітким планом технолога.
Дизайнер створює ескізи рекламного проекту, веде тісну роботу з технологом виробництва, розробляє фірмові стилі, створює дизайн-макети всієї рекламної продукції.
Постійний штат працівників компанії становить 8 осіб:
Директор - 1 чол .; секретар - 1 чол .; технолог - 1 чол .; дизайнер - 1 чол .; працівники цеху - 2 чол .; монтажники - 2 чол. (додаток Б)
Але в деяких випадках для повноцінної роботи агентства цієї кількості людей не вистачає, і компанія вдається до тимчасового найму додаткових співробітників. В основному це промоутери, монтажники. Найм тимчасових працівників пов'язаний з проведенням разових рекламних акцій і відсутністю необхідності постійно тримати великий штат співробітників.
2. Вивчення організаційних взаємин
. 1 Організація взаємовідносин між рекламодавцем і рекламним агентством
У процесі рекламної діяльності ключовим фактором є взаємодія між рекламодавцем і рекламним агентством. Їх спільна діяльність здійснюється при формулюванні цілей і завдань рекламної програми, плануванні рекламної діяльності та розміру виділяються на неї асигнувань, визначенні особливостей рекламування, затвердження ескізів, макетів, проробок, сценаріїв, оригіналів рекламної продукції і так далі. Ефективна спільна діяльність можлива лише в тому випадку, якщо між учасниками процесу налагоджені довірчі робочі взаємини. Тільки такий підхід дозволяє зберегти ділове співробітництво клієнта і агентства на багато років, завдяки чому відбувається певне взаємопроникнення в бізнес один одного і рекламна активність досягає максимальної ефективності.
Що допомагає налагодити і зберігати тривалі партнерські відносини між рекламним агентством і рекламодавцем? Як показує практика, в основі таких відносин лежить відповідність якості послуг агентства очікуванням клієнта, оскільки клієнти будуть задоволені, якщо вони отримають те, що їм потрібно, і так, як потрібно. У цьому сенсі клієнти агентства розглядаються як його маркетинговий актив, і навіть більше - як частина організації. Чим довше агентс...
