n="justify"> Рада Директорів;
Правління (колегіальний виконавчий орган);
Генеральний директор (одноособовий виконавчий орган).
Організаційну структуру підприємства можна представити наступним чином: (див. рис. 1)
Рис. 1 Організаційна структура магазину «Springfield»
Головним керуючим магазину є генеральний директор. Він організував мережу магазинів молодіжного одягу. У його підпорядкуванні знаходиться все лінійні і функціональні керівники. Розглянемо детальніше магазин «Springfield».
У підпорядкуванні у директора знаходяться керуючий. Він визначає перспективи розвитку магазину, шукає нових постачальників, забезпечує високу якість продукції і поліпшення її асортименту.
Також в підпорядкуванні у директора магазину знаходиться фахівець з кадрів. Він займається забезпеченням магазину кадрами робітників та службовців необхідних професій та спеціальностей. Забезпечує прийом, розміщення молодих фахівців і робітників, приймає трудящих з питань найму, звільнення та переведення. Бере участь в організації підвищення кваліфікації фахівців та підготовка їх до роботи на керівних посадах, відправляє на тренінги. Вивчає, узагальнює підсумки роботи з кадрами, аналізує причини плинності, прогулів та інших порушень трудової дисципліни та ін.
Як і на будь-якому іншому підприємстві за обліком надходження фінансових коштів, оплатою рахунків, нарахуванням заробітної плати і здачею звітів займається головний бухгалтер. У його підпорядкуванні знаходиться фахівець бухгалтер.
У підпорядкуванні у керуючого знаходяться чотири менеджера, які є фахівцями на своєму відділі. Вони складають замовлення на товар, приймають його на гарантійний ремонт, а також стежать за роботою продавців-консультантів. Які, у свою чергу, ведуть роботу з покупцями, спілкуються з ними, допомагають визначитися з вибором одягу, розповідають про її властивості і призначення, оформляють документи на продаж за готівку, проводжають покупців на касу. Касири, потім, пробивають чек на оплату товару.
Дану організаційну структуру можна віднести до лінійно-функціональній структурі управління. Плюсом даної форми управління є якісне поділ праці в управлінні, при якому лінійні керівники зберегли за собою право віддавати розпорядження та приймати рішення за участю і допомогою функціональних працівників. Мінусом у такій організаційній структурі управління є постійна необхідність в узгодженні прийнятих рішень, що викликається рішенням виробничих завдань, зумовлених новими цілями функціонування і вимагають певних знань. Це призводить до уповільнення термінів реалізації товару, що веде до зростання управлінських витрат. Також до мінуса в даній сфері праці можна віднести і тривалість робочого дня, він становить 12, а іноді 10:00. При цьому в тиждень виходить п'ять робочих дня і два вихідних.
1.2 Управління маркетингом
ООО «Fashion Retail Group» управляє мережею магазинів одягу «Springfield».
Продукцію даної компанії воліють купувати люди з середнім рівнем доходів у віці від 18 до 45 років. Для того щоб привернути увагу інших клієнтів з більш низьким рівнем доходів організовуються розпродажі перед новими колекціями, постійним клієнтам видаються дисконтні карти, різні акції у формі дві по ціні однієї і т.д.
Для поліпшення інформованості споживачів про роботу магазину керівництво підприємства використовує різні засоби впливу. Одним з найважливіших засобів є реклама. Керівництво здійснює роботу з щотижневими газетами і журналам, де друкує прейскурант цін на основні вироби, з телевізійною рекламою, створюють різні каталоги і розсилають їх потенційним покупцям, працюють з рекламою в інтернеті.
Товарний асортимент даної компанії наступний:
. Блузки від 999 рублів.
. Штани від 699 рублів.
. Джемпери від 399 рублів.
. Джинси від 1 699 рублів.
. Жакети від 799 рублів.
. Жилети від 999 рублів.
. Куртки від 2399 рублів.
. Пальто від 2999 рублів.
. Шорти від 999 рублів.
Таблиця 1 Основні конкуренти магазину «Springfield»:
Назва сетіСобственнік/утримувач франшізиКолічество торгових точок 2012Pull and BearООО «Індітекс» 386Gloria Jeans amp; Gee JayОАО «Глорія Джинс» 254ТвоеХолдінг «Російський трикотаж» 222Finn FlareRuveta OY (Фінляндія) 219GlanceООО «Легпроммаркет» 182SavageООО «Саваж» 154IncityОАО «Модний континент» 121WoolstreetООО «Салют Опторг» 81Ostin...
