т-Петербурзі.
У компанії «Ростелеком» працює більше 170 000 співробітників і компанія приділяє особливу увагу навчанню та розвитку персоналу. У компанії організована система навчання, основними компонентами якої є корпоративний університет, інститут внутрішніх тренерів і корпоративна система дистанційного навчання. У 2012 році у всіх регіонах і функціональних підрозділах «Ростелекома» проводилося дослідження рівня задоволеності співробітників, результати якого враховувалися при плануванні HR-проектів на 2013 рік.
. Маркетингова діяльність організації
В даний час основними гравцями російського телекомунікаційного ринку є оператори «великої четвірки»: «Ростелеком», «МТС», «Вимпелком» і «Мегафон» - компанії, що надають повний спектр основних послуг зв'язку та формують більш 80% доходів всього російського телекомунікаційного ринку. Незважаючи на наявні можливості для розвитку альтернативних гравців, 4 ключових гравці претендують на основну частку в прирості доходів галузі як за рахунок географічної експансії та зростання в регіонах, так і за рахунок угод M amp; A.
«Ростелеком» є безумовним лідером на ринку послуг фіксованого зв'язку. В результаті приєднання міжрегіональних компаній зв'язку «Ростелеком» розширив лінійку надаваних послуг і вийшов у нові для себе ринкові сегменти, істотно збільшивши свою ринкову частку і перетворившись на найбільшого універсального оператора країни.
* Місцевий телефонний зв'язок
«Ростелеком» є домінуючим гравцем у сегменті місцевого зв'язку з часткою ринку 69% по числу абонентів. Послугами місцевого зв'язку від Компанії користуються більшість домогосподарств країни, малий і середній бізнес, великі корпорації, державні підприємства та установи. Число активних абонентських ліній складає близько 27000000.
Наступна таблиця ілюструє стан Компанії на даному ринку і частки основних конкурентів за станом на 2013 рік.
Оператори місцевого телефонного связіДоля ринку по абонентамРостелеком69% МТС (включаючи МГТС) 13% Прочіе18%
* Послуги внутрізонового зв'язку
Історично «Ростелеком» займає домінуюче становище на ринку послуг внутрізонового зв'язку. Станом на кінець 2010, 2011 і 2012 років частка Компанії на ринку послуг внутрізонового зв'язку по виручці становила 71%, 71% і 69%, відповідно. Основними конкурентами Компанії на даному ринку є ВАТ «МТС», ВАТ «Мегафон» і ВАТ «ВимпелКом».
* Міжміський та міжнародний зв'язок (МГ МН)
Станом на 2013 рік, крім «Ростелекома», більше 40 операторів володіють ліцензією на надання послуг міжміського та міжнародного зв'язку. При цьому послуги телекомунікації, крім Компанії, активно надають шістьох операторів - ВАТ «МТТ», ВАТ «ВимпелКом», ЗАТ «Компанія Транстелеком», ТОВ «Еквант», ЗАТ «Синтерра», ВАТ «МТС». Крім операторів «Ростелеком» випробовує на даному ринку додаткову конкуренцію з боку провайдерів IP- телефонії, а також розробників додатків для голосового спілкування в мережі Інтернет (Skype і т.д.).
* Послуги приєднання й пропуску трафіку
«Ростелеком» займає провідні позиції на ринку послуг приєднання й пропуску трафіку для російських і зарубіжних операторів. Частка Компанії на даному ринку по виручці на кінець 2010, 2011 і 2012 років становила 48%, 50% і 52%, відповідно.
Точки приєднання до мережі «Ростелекома» організовані у всіх суб'єктах РФ. Міжнародні точки присутності організовані на найбільших майданчиках обміну трафіком в Лондоні, Франкфурті, Стокгольмі, Хельсінкі, Гонконгу, Амстердамі і Нью-Йорку.
Основними конкурентами «Ростелекома» на ринку послуг приєднання й пропуску трафіку є ВАТ «Мегафон», ВАТ «ВимпелКом», ВАТ «МТТ» і ЗАТ «ТТК».
* Широкосмуговий доступ до мережі Інтернет (ШСД)
Наступна таблиця ілюструє положення «Ростелекома» на ринку послуг ШПД і частки основних конкурентів за станом на 2013 рік.
Оператори, що надають послуги ШПДДоля ринку по абонентамРостелеком40%Эр-Телеком11%ВымпелКом9%МТС9%Прочие30%
* Платне ТБ
«Ростелеком» впевнено входить до трійки лідерів ринку послуг платного ТБ по абонентам, де займає частку ринку 22% на кінець 2013 року. Частка «Ростелеком» на ринку послуг платного ТБ обумовлена ??придбанням групи компаній НТК. У результаті даного придбання вдалося істотно наростити абонентську базу послуг інтерактивного телебачення.
«Ростелеком» також є безумовним лідером у наданні послуг IP TV - одного з найбільш динамічно розвиваються сегментів ринку платного ТБ. Лідерство в цьому сегменті забезпечується за рахунок запуску федеральної плат...
