оживачам, а також органам державного нагляду і контролю повну і достовірну інформацію про якість та безпеку харчових продуктів, матеріалів і виробів, дотриманні вимог нормативних документів при виготовленні і обороті харчових продуктів, матеріалів і виробів та функціонуванні таких служб [3, ст. 5].
Інформація про товар, роботу, послуги в обов'язковому порядку повинна містити: найменування товару, фірмове найменування і місцезнаходження виробника товару, місцезнаходження організації, уповноваженої виробником (продавцем) на прийняття претензій від покупців і проводить ремонт і технічне обслуговування товару, позначення стандартів, обов'язковим вимогам яких повинен відповідати товар, відомості про основні споживчі властивості товару, правила та умови ефективного і безпечного використання товару, вказівку на гарантійний термін, якщо він встановлений для конкретного товару, дані про термін служби або термін придатності, якщо вони встановлені для конкретного товару, а також відомості про необхідні дії покупця після закінчення зазначених термінів і можливі наслідки при невиконанні таких дій, якщо товари після закінчення названих строків являють собою небезпеку для життя, здоров'я або майна покупця або стають непридатними для використання за призначенням; ціну та умови придбання товару [3, ст. 5].
У разі якщо в даному товарі усувалися недоліки або купується товар був у вживанні, така інформація теж повинна надаватися.
При продажу товарів, що підлягають обов'язковій сертифікації, продавець доводить до відома покупця інформацію про це. Якщо вид діяльності виготовлювача підлягає ліцензуванню, повинна надаватися інформація про номер ліцензії, строк її чинності й орган її органі.
Обсяг обов'язкової інформації про товар, його виробника, переданої покупцеві разом з товаром (на товарі, споживчій тарі, упаковці, ярлику, етикетці, в технічній документації), повинен відповідати вимогам федеральних законів, інших нормативних правових актів Російської Федерації, обов'язковим вимогам стандартів.
Інформація про сертифікацію надається у вигляді маркування в установленому порядку знаком відповідності та зазначенням в технічній документації відомостей про її проведення.
Згідно ст. 10 Закону про захист прав споживачів інформація про товари (роботи, послуги) в обов'язковому порядку повинна містити: найменування технічного регламенту або інше встановлений законодавством Російської Федерації про технічне регулювання і свідчить про обов'язкове підтвердження відповідності товару позначення; відомості про основні споживчі властивості товарів (робіт, послуг), у відношенні продуктів харчування відомості про склад (у тому числі найменування використаних у процесі виготовлення продуктів харчування харчових добавок, біологічно активних добавок, відомості про наявність в продуктах харчування компонентів, отриманих із застосуванням організмів, модифікованих допомогою генної інженерії), харчової цінності, призначенні, про умови застосування та зберігання продуктів харчування, про способи виготовлення готових страв, вазі (обсязі), дату і місце виготовлення та пакування (фасування) продуктів харчування, а також відомості про протипоказання для їх застосування при окремих захворюваннях.
Перелік товарів (робіт, послуг), інформація про яких повинна містити протипоказання для їх застосування при окремих захворюваннях, затверджується Урядом: ціну в рублях і умови придбання товарів (робіт, послуг), гарантійний термін, якщо він встановлений; правила та умови ефективного і безпечного використання товарів (робіт, послуг), термін служби або термін придатності товарів (робіт), адреса (місцезнаходження), фірмове найменування (найменування) виробника (виконавця, продавця, уповноваженої організації або уповноваженого індивідуального підприємця, імпортера), інформацію про обов'язкове підтвердження відповідності товарів (робіт, послуг), інформацію про правила продажу товарів (виконання робіт, надання послуг), вказівка ??на конкретну особу, яка буде виконувати роботу (надавати послугу), та інформацію про нього, якщо це має значення, виходячи з характеру роботи (послуги), вказівка ??на використання фонограм при наданні розважальних послуг виконавцями музичних творів.
Споживачеві також повинна бути надана наочна і достовірна інформація про які надають послуги, ціни на них і умови надання послуг, а також про застосовуваних при продажу товарів формах обслуговування (за попередніми замовленнями, продаж товарів вдома та ін. ).
Інформація про товар, його виробника і продавця повинна доводитися до відома покупця способами, встановленими федеральними законами, іншими нормативними правовими актами Російської Федерації, обов'язковими вимогами стандартів, а якщо зазначеними актами вони не визначені, то повинні доводитися способами ,...
