актеризує слово - стопор. Все, ніякого руху вперед, керівництво не робить ніяких дій, для утримання кадрів.
Отже, дуже важливим фактором у діяльності підприємств є впровадження мотивації співробітників.
Хороший ефект дають конкурси продажів за певними позиціями:
- бонус за кожну продану ексклюзивну путівку;
- відсотковий бонус від вартості всіх проданих, наприклад у літній період часу-річних путівок;
- премія, подарунок у вигляді путівки на вихідні або квитків на, хай не дуже дорогий санаторій, хто продасть найбільшу кількість путівок в санаторії.
У цьому випадку в наявності як матеріальний компонент мотивації, так і "публічний" - роботодавець визнає заслуги співробітника в конкретному напрямку його діяльності.
Кожна з представлених позицій, має бути присутня на кожному підприємстві, адже без цього, стимул працювати пропадає, і по засобом цього. Доводиться набирати новий, який не кваліфікований персонал. Сфера обслуговування туристів, є не простим завданням для кожної людини, це важка праця, яка вимагає міцні нерви і здатність умовити споживача купити путівку. І якщо у нас в країні триватиме такий хаос в кадровій системі, то ми далеко не підемо, бо ніколи не знайдемо людину, яка погодилася б працювати таких неможливих умовах. p> Кожна компанія повинна прагнути до найкращих результатів, а результати, без хороших Співробітників не приходить. Персонал повинен прагнути працювати, прагнути отримувати прибуток, і приносити доходи фірмі. Якщо дотримуватися деякі нюанси, то можна досягти всього цього.
Висновок
Республіка Молдова на даному етапі свого розвитку характеризується значною вагою і кількістю підприємств з надання туристичних послуг. Дані підприємства об'єднує спільна функція - Це задоволення потреб населення. p> У даній роботі були повністю розкриті поняття В«туризмуВ», і В«інтернетВ». Протягом всієї першої глави можна було розглядати розвиток туризму, його різноманітність, т.е класифікацію. Так само в даній роботі була вказана номенклатура, за законодавством РМ. Тут було указанно взаємовідношення інтернету і туризму, то як просто стає, коли використовуються інформаційні технології. Здійснені аналізи функціонування, зарубіжної та молдавської, туристичної фірми. Хочеться відразу ж зазначити що наші агентства кордінально відрізняються від закордонних, не тільки рівнем кваліфікації, але і підходом до роботи. За кордоном інтернет структура, здається набагато розвиненіша, ніж у нас. Зайшовши на сайт російського туристичного агентства, можна швидко зорієнтуватися на сторінці, почитати інформацію про турі, так само поглянути на приблизні ціни турів. У нас же все дещо не так. Зайшовши на сторінку нашого туристичного агентства, можна помітити багато яскравих фарб і зайвої інформації, відповідно стосуються туру, але тільки посередньо, і це дуже засмучує. Ще. Не можна залишити непоміченим нюанс з асортиментом турів. На російському сайті, викладена будь-яка інформація про тури. Як зовнішніх, так і внутрішніх. Що надає вибір споживачеві, у нас же навіть не трудяться зацікавити споживачів у внутрішньому туризмі, показати краси нашої держави. Наша країна працює на експорт, але ніяк не на імпорт, з кожним роком все менше і менше відвідує туристів нашу країну.
Непогано було б трохи підкоригувати нашу онлайновскую систему. А саме почати всередині самого підприємства:
- відсотковий бонус від вартості всіх проданих, наприклад у літній період часу-річних путівок;
- премія, подарунок у вигляді путівки на вихідні або квитків на, хай не дуже дорогий санаторій, хто продасть найбільшу кількість путівок в санаторії.
У цьому випадку в наявності як матеріальний компонент мотивації, так і "публічний" - роботодавець визнає заслуги співробітника в конкретному напрямку його діяльності.
Актуальність теми просування туризму полягає в тому, що ефективна робота будь-якого господарського суб'єкта вимагає перевірених часом і обгрунтованих рішень. Інтернет індустрія в туризмі-це основа, каркас на якому буде в подальшому триматися і функціонувати підприємство. Залежно від того, як керівництво визначить принципи, позиції, методи управління туристичне підприємство залежить від того, чи буде підприємство успішно на ринку. p> У ході роботи були розкриті і вирішені завдання, які були поставлені на самому початку: розкрито термін туризм, його види; розглянуті основні функції реклами в інтернеті, то як це проходить, і для чого це необхідно; взаємодії туристичних агентств з інтернетом; просування фірмою своїх послуг; доступність і легкість використання веб сайтів; в ході роботи були виявлені мінуси підприємства В«Holiday Service В»та запропоновано методи усунення даних мінусів.
З'ясувалося що впровадження інформаційних технологій, є невід'ємною частиною роботи зі споживачем. Це значно полегшує роботу тур операторів і тур агентств. Так само надання продукції на веб ...
