Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Сервіс у готельному бізнесі

Реферат Сервіс у готельному бізнесі





в на шляху прямування. Вхідна зона готелю, зрозуміло, повинна бути обладнана пандусом (ширина 1-1,1 м, кут нахилу не більше 30-35 градусів). Вкрай важливо передбачити можливість підйому на ліфті, але при цьому все одно необхідно розміщувати номери для інвалідів на найнижчому поверсі, адже в разі відключення електрики або поломки ліфта доведеться переносити гостя на руках. До дверей номера повинен бути вільний під'їзд (відсутність перешкод на шляху прямування, розширені дверні прорізи). По всій зоні проїзду потрібно встановити спеціальні перила, поручні. p> У номері, призначеному для осіб з обмеженими можливостями, необхідно передбачити повну відсутність порогів. Всі дверні прорізи повинні бути шириною не менше 0,9 м. Двері постачають магнітним стопором, що дозволяє їх фіксувати у відкритому стані. Площа номери перевищує площу звичайного В«стандартуВ» - 28 кв. метри Дверний вічко і ланцюжок повинні розташовуватися на рівні 1,2 м. Олена Савелічева при цьому робить важливе застереження: люди з обмеженими можливостями, на жаль, не часто подорожують. Тому треба подбати про те, щоб номери, призначені для них, в їх відсутність не простоювали, щоб у них було комфортно і затишно усім гостям: наприклад, Того ж вічко потрібно змонтувати і на стандартному рівні.

Дуже важливо приділити увагу й схоронності номерів: обладнати кути кімнати захисними панелями (знімними і замінюють), щоб коляска їх не обдирала. Якщо в номері є спеціальне місце для зберігання вуличного крісла і при цьому гостю видають спеціальну коляску для пересування по корпусу.

Телевізор краще встановити на обертається панелі. Письмовий стіл повинен бути зігнутим, щоб можна було під'їхати на візку. Розетки і вимикачі розташовуються на висоті 1-1,2 м. Особливим чином необхідно обладнати шафи: розмістити вішалку для одягу на рівні 1,1-1,2 м, наприклад, відкидну. Як варіант - підлогова вішалка на колесах для костюма. Двері шафи бажано зробити по типу В«шафа-купеВ». p> У номері також повинні бути додаткові подушки і В«думкиВ» на диванах і кріслах. Додаткове ковдра повинна розташовуватися на висоті не вище 1,2 м. Ідеально, коли номери оснащені спеціальним обладнанням для переходу з інвалідного крісла на ліжко (фото), до якої спроектовані приліжкові поручні.

Телефон в номері для людей з обмеженими можливостями повинен бути переносним. Щоб ванна була зручною. Щоб гість з обмеженими можливостями відчувала себе комфортно в санвузлі, потрібно, перш всього, передбачити габарити приміщення - в ньому доведеться розгортати коляску. У ванній кімнаті повинні бути спеціальні поручні, що полегшують перехід у ванну і на сидінні унітазу. Унітаз повинен бути вище звичайного. Раковина, навпаки, проектується нижче звичайної, краще якщо вона вигнута по центру. Душ кріпиться на рівні 0,9-1 м від дна ванни. Дзеркала, фен, діспенсори для мила та шампуні розміщують на рівні сидячої людини.

Вкрай важливо обладнати ванну кімнату кнопкою виклику покоївки.

3) проведення рекламної кампанії готелі В«КрасноярськВ»

Необхідно використовувати можливості таких коштів реклами, як:

преса (газети, журнали, книги, довідники);

друкована реклама (листівки, плакати, каталоги, листівки, проспекти, візитні картки тощо);

зовнішня реклама (великогабаритні плакати, електрифіковані і газосветние панно з нерухомими, що біжать або запрограмованими написами, просторові конструкції тощо);

реклама через туристичні підприємства. br/>

Таблиця 8

План заходів готелю В«КрасноярськВ»

Захід

Витрати, тис. руб.

Період реалізації

Впровадження інтерактивного телебачення



1. пошук постачальника

-

До 1.01.2008

2. придбання програмного забезпечення

80

До.1.02.2008

3. установка програмного забезпечення

-

До.1.10.2008

Створення номерного фонду для людей з обмеженими можливостями



1. ремонт номерів

120

До.1.05.2008

2. обладнання номерів

100

До.1.05.2008

Рекламна кампанія



1. дизайн

20

До.1.01.2008

...


Назад | сторінка 20 з 23 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Учитель XXI століття. Яким він повинен бути ...
  • Реферат на тему: Проблема забезпечення безперешкодного пересування і доступу людей з обмежен ...
  • Реферат на тему: Мова SMS - що це таке. Бути чи не бути йому в нашому житті
  • Реферат на тему: Порівняльні конструкції у творі Оскара Уайльда &Як важливо бути серйозним&
  • Реферат на тему: Комп'ютери для людей з обмеженими можливостями