аного обліку письмових та усних звернень громадян, що надходять на ім'я Адміністрації Курчатовського району м. Челябінська,
забезпечення своєчасного розгляду письмових та усних звернень громадян на ім'я Адміністрації Курчатовського району м. Челябінська; напрямок звернень громадян до відповідних органів вл Асті і управління для вирішення поставлених у них питань; організація в необхідних випадках перевірки фактів, викладених у зверненнях громадян, з виїздом на місця;
сповіщення громадян про те, хто розглядає питання, поставлені ними у зверненнях на ім'я Адміністрації Курчатовського району м. Челябінська;
вивчення та аналіз питань, які ставлять громадяни у листах, і на цій основі оперативна і періодична інформація Адміністрації Курчатовського району м. Челябінська про кількість і характер звернень громадян, що надійшли на ім'я Адміністрації;
підготовка на основі узагальнення та аналізу звернень громадян пропозицій щодо усунення причин, що породжують їх обгрунтовані скарги;
здійснення контролю за своєчасним і повним розглядом письмових та усних звернень громадян, спрямованих до центральних органів федеральної виконавчої влади та органи виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації:
вивчення досвіду роботи із зверненнями громадян у центральних органах федеральної виконавчої влади та органах виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації, на підприємствах, в організаціях і установах.
З питань, віднесених до компетенції відділу, йому надається право:
направляти у відповідні підрозділи Адміністрації Курчатовського району м. Челябінська листи громадян з питань, що стосуються їх діяльності;
вносити пропозиції про залучення для участі у підготовці висновків за зверненнями громадян і організації перевірки викладених у них фактів фахівців Адміністрації Курчатовського району м. Челябінська, працівників органів виконавчої влади;
брати участь у нарадах у Голови Адміністрації Курчатовського району м. Челябінська при обговоренні питань що відносяться до розгляду звернень громадян, а також вносяться відділом;
отримувати нормативні акти, прийняті законодавчими органами влади Російської Федерації і Челябінської області;
у разі потреби вносити пропозиції про залучення до роботи на договірній основі окремих фахівців;
вносити пропозиції щодо вдосконалення діловодства з розгляду листів громадян в Адміністрації Курчатовського району м. Челябінська;
користуватися відносяться до компетенції відділу інформаційним банком даних Адміністрації Курчатовського району м. Челябінська, а також банком даних центральних органів федеральної виконавчої влади та органів виконавчої влади суб'єктів Російської феде...
