иціонування на сервісі 3. Демонстрація асортименту 4. Порядку 10-15 субдилерів в регіонах, є агенти1. Агресивні рекламні кампанії (у тому числі збутової спрямованості). 2. Позиціонування на сервісі 3. Демонстрація привабливої вЂ‹вЂ‹ціни 4. Близько 6-10 субдилерів в регіонах1. Реклама не зовсім активна (стандартні комунікації). 2. Позиціонування на досвіді сервісної служби 3. Демонстрація швидкості поставки техніки з Китаю 4. Близько 6-10 субдилерів в регіонах 6. PR2. Організаційна структура і управленіе1. В«ПлоскаВ» система управління. Погано збалансована управлінська команда 2. Незбалансовані бізнес-процеси 3. Конкуренція між представітельствамі1. Вертикальна система управління 2. Досвідчена і добре збалансована управлінська команда 3. Наявність єдиної інформаційної системи в групі представництв, єдина CRM сістема1. Вертикальна система управління ... - ні інформації1. Вертикальна система управління ... - ні інформаціі3. Кадри1. Молодий і часто мінливий колектив відділу продажів 2. 14 річний досвід обслуговування та серв Іса техніки різних призначень 3. Наявність зовнішніх і власних ресурсів з навчання та розвитку персонала1. Постійний і досвідчений склад комерційної служби 2. Постійна кадровий склад механіків сервісної служби 3. Наявність зовнішніх і власних ресурсів з навчання та розвитку персонала1. Молодий і нечисленний колектив відділу продажів 2. Малий досвід обслуговування спеціалізованої техніки 3. Наявність корпоративних тренеров1. Постійний і досвідчений склад комерційної служби 2. Постійна кадровий склад механіків сервісної служби
Зібрані дані використовуємо для узагальненого аналізу виявлених факторів.
2.3 Узагальнення аналізу факторів зовнішнього оточення і аналізу самої компанії
Згідно з методикою SWOT аналізу виконаємо угруповання факторів по 4 категоріям: сильні та слабкі сторони, можливості і загрози.
Таблиця 10. SWOT-аналіз компанії «»
Сильні сторони (Strengths) Слабкі сторони (Weaknesses) 1. Наявність техніки на складі або швидкість поставки під замовлення за рахунок числа пунктів зберігання і доступністю 3х В«коридорівВ» ввезення техніки в Росію 2. Цінова перевага за рахунок ексклюзивної ціни від виробника 3. Пріоритет у відвантаженні техніки зі складів постачальника в прикордонних містах 4. Досвід обслуговування великих організацій та постачання великої кількості техніки 5. Накопичений досвід роботи сервісної служби 6. Стабільний фінансовий стан (можливість залучати ресурси) 7. Наявність великої кількості партнерів (зв'язків з постачальниками і сторонніми організаціями) 8. Наявність широкої мережі субдилерів в регіонах1. Відсутність чітко структурованої схеми управління представництвами 2. Молодий і часто мінливий колектив відділу продажів 3. Близька схожість з конкурентними позиціями на ринку 4. Низька швидкість обслуговування...
