ни об'єкта впливу;
одночасно відбувається надання послуги та її споживання;
існує можливість багаторазового споживання створеного публічної послугою ефекту на основі використання інформаційних технологій (електронні підручники, методики і програми медичного обстеження);
име ет місце різноспрямованість публічних послуг (так, у разі поліпшення якості людського капіталу можна говорити про позитивні публічних послугах, а якщо це якість погіршується, наприклад в результаті реорганізації, неправильного лікування, навчання, - про негативні публічних послугах);
- публічні послуги невловимі, ​​являють собою дію часто із застосуванням матеріальних благ, але їх результатом є нематеріальне благо;
існує тісна залежність якості створеного нематеріального блага (стан здоров'я, рівень освіти, культури) не тільки від виробника послуги, але і від споживача (спосіб життя, спадкові характеристики, фізіологічне і психологічний стан, вік, сприйняття, мотивація та інші психологічні характеристики);
висока ступінь державного (суспільного) участі в процесі надання публічних послуг;
публічні послуги слід розглядати як процес виробництва і споживання послуги, а також нагромадження людського капіталу;
результати публічних послуг надалі продуктивно використовуються, приносячи дохід власнику людського капіталу;
до результатів публічних послуг відносяться також неекономічні ефекти (зміна суспільного становища, психоемоційного стану та ін);
ефективність публічних послуг для суспільства залежить від індивідуальних особливостей людини, зокрема від тривалості трудової діяльності.
Список використаної літератури
1. Васильєв В.І. Місцеве самоврядування. Навчальний та науково-практичний посібник. - М., 1999.
2. Гриценко Є. В. Публічні послуги (вітчизняний та зарубіжний досвід). М.: 2006 - 400 с.
3. Іванов В.М., Патрушев В.І. Інноваційні соціальні технології державного та муніципального управління. СПб.: Пітер, 2003 - 300 с.
4. Інститути самоврядування: історико-правове дослідження/За ред. Л.С. Мамута. - М.: Наука, 1995.
5. Історія державного управління Росії/під ред. В.Г. Ігнатова - Ростов на Дону: Фенікс, 2002. - 608 с.
. Кастельс М. Становлення суспільства мережевих структур/Нова постіндустріальна хвиля на Заході. Антологія/За ред. В.Л. Іноземцева. - М.: Academia, 1999.
. Ковешников Є.М. Держава та міс...
