/span> Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. 174 с.
Салімова, Т. А. Управління ка чеством [Текст]: навч. за спеціальністю В«Менеджмент організаціїВ»/Т. А. Салімова. ? 2-е вид., стер. ? М.: Видавництво В«Омега-ЛВ», 2008. ? 414 с. ISBN978-5-370-00902-0
Тебекін, А. В. Управління якістю [Текст]: короткий курс лекцій/А. В. Тебекін, П. А. Тебекін. ? М.: Издательство Юрайт, 2012. ? 223 с. ISBN 978-5-9916-1704-8
Фатхутдінов, Р. А. Виробничий менеджмент [Текст]: Підручник для вузів. 4-е вид. /Р. А. Фатхутдінов. ? СПб.: Пітер, 2003. ? 491 с. ISBN 5-94723-674-5
Челнокова, В. М. Управління якістю [Текст]: навч. посібник/В. М. Челнокова, Н. В. Балберова; СПбГАСУ. - СПб.: 2010. - 135 с. ISBN 978-5-9227-0242-3
Шевчук, Д. А. Управління якістю [Текст]: підручник/Д.А. Шевчук. - М.: ГроссМедіа, РОСБУХ, 2008. - 216 с. ISBN 978-5-476-00721-0. p align="justify"> Список скорочень
т. п. ? тощо
т. к. ? так як
т. д. ? так далі
ін ? інші
ВАТ ? Відкрите Акціонерне Товариство
АТ ? Акціонерне товариство
в. ? століття
ст. ? в століття
т. е. ? тобто
СМК ? Система менеджменту якості
ISO (ІСО) ? Міжнародна організація по стандартизації
TQM ? Загальний менеджмент якості
н.е. ? нашої ери
НДДКР ? Науково-дослідна...
