).
Респондентам в ході проведення дослідження було також поставлено питання про негативні сторони їх перебування в Росії. Дані з цього питання були класифіковані за віковими групами (рисунок 13).
Малюнок 13 - Негативні фактори перебування в Росії (складений автором)
Респонденти всіх вікових груп відзначили своє невдоволення транспортно-дорожньою інфраструктурою, якістю обслуговування і невідповідністю ціни і якості обслуговування. Респонденти залишилися незадоволені грубістю співробітників поїздів та залізничних станцій, а також зі?? Рудників системи громадського харчування. Найбільша кількість нарікань було викликано грубістю співробітників вище означених структур. Труднощі, пов'язані з отриманням російської візи, залишили незадоволеними наймолодших респондентів у віці від 20 до 35 років. Бюрократія залишила незадоволеними респондентів у віці від 25 до 35 років. Розважальна інфраструктура розчарувала респондентів у віці від 20 до 25 років і від 35 до 45 років. Самою невибагливої ??віковою групою виявилися респонденти у віці від 25 до 35 років, так як 23% респондентів цієї групи виявилися повністю задоволені своїм перебуванням в Росії. Проти 19% респондентів від 20 до 25 років, і 10% - від 35 до 45 років і від 45 до 55 років.
Звідси можна зробити невтішний, але цілком передбачуваний висновок. Росія потребує модернізації і приведення до стандартів світового рівня своєї інфраструктури. Необхідною є також підвищення рівня кваліфікації та підготовленості кадрів у сфері обслуговування, але найважливішим є зміна ставлення співробітників сфери обслуговування до своєї праці. Це можливо тільки в разі поліпшення умов праці, а також перегляду системи винагороди. Адже щоб гість або пасажир були щасливі, необхідно, щоб спочатку працівник сфери послуг став щасливим завдяки своїй роботі. Всім учасникам опитування, незалежно від того були вони в Росії чи ні, було поставлено питання про те, якими пріродооріентірованнимі видами туризму вони хотіли б займатися в Росії. З цієї категорії можна судити про те, що іноземці, які брали участь у даному опитуванні, добре обізнані про природному та кліматичному розмаїтті Росії і, як наслідок, мають деяке уявлення про можливості займатися певними видами активного відпочинку на території РФ. Результати з цього питання також були класифіковані за віковими групами (рисунок 14).
Малюнок 14 - Привабливість пріродооріентірованних видів туризму (складений автором)
Примітно, що респонденти абсолютно всіх вікових груп проявили інтерес тільки до трьох видів активного відпочинку: екологічному туризму, катання на собачих упряжках і річковим та морським круїзах. Звідси можна зробити висновок, що особливу увагу слід приділяти саме цими трьома напрямками туризму і розвивати їх на державному рівні.
Інтерес до екологічного туризму цілком закономірний, адже екологічний туризм - популярний сьогодні напрямок в туристичній сфері, особливо в країнах Європи та Північної Америки, які тяжіють до екологічного способу життя, що проявляється як у способах ведення сільського господарства та у сфері енергетики, так і у відпочинку.
Зараз в Росії налічується 212 млн гектарів особливо охоронюваних заповідних територій [23]. За останні 20 років площа таких земель збільшилася на 80% [23]. Але поки еколог...
