онной інфраструктури на всій території країни, що відрізняється різним рівнем соціально-економічного розвитку регіонів, а також зміни масштабів державного регулювання, принципів господарювання та бізнесу.
В ході дослідження були розглянуті теоретичні аспекти розвитку маркетингу послуг та шляхи його вдосконалення. Вивчено проблеми оцінки ринкового потенціалу, корпоративних відносин, стратегічного управління і планування, вдосконалення бізнес-процесів, інноваційної та інвестиційної політики, моделювання та прогнозування економічних систем. Сформовано послідовність розробки стратегії організації зв'язку та основні етапи стратегічного планування, орієнтовані на оцінку ринкового потенціалу з урахуванням впливу екзогенної та ендогенної середовища. Зроблено оцінку економічного і фінансового стану ВАТ «Ростелеком» і його регіональної філії, ефективності маркетингової діяльності, ринкової капіталізації та конкурентних позицій. Зроблені наступні висновки:
1) Перехід до ринкових отнош?? Ніям докорінно змінив завдання і характер управлінської діяльності в телекомунікаційних компаніях і в організаціях зв'язку. Компанія спеціалізується на наданні телекомунікаційних послуг в Російській Федерації: фіксованого телефонного зв'язку, мобільного зв'язку і широкосмугового доступу в Інтернет <# «justify"> · Дефіцит частот, що призводить до завантаженості поточних мереж GSM.
· Сильне зростання трафіку ринку 3G.
· Високий рівень коштів для розчищення частот під LTE в столиці округу
· Висока концентрація корпоративних клієнтів, що збільшує ризики зниження ринку в умовах кризи.
· Поява нових операторів на ринку («Ростелеком» і т.д.) у разі отримання частот зв'язку четвертого покоління.
Для збереження своїх позицій компанії необхідно вдосконалювати маркетингове управління. Стратегія ВАТ «Ростелеком» полягає у розвитку універсального оператора зв'язку, який надає весь спектр телекомунікаційних послуг на всій території Російської Федерації населенню, бізнесу і государству.Стратегической завданням Компанії є зміцнення лідируючих позицій за рівнем доходів на телекомунікаційному ринку Росії при підвищенні ефективності бізнесу. Виконання цього завдання дозволить підвищити капіталізацію Компанії - основного державного активу в телекомунікаційній галузі. Основними пропозиціями для Компанії є:
) Перехід на єдиний бренд.
) Розвиток послуг мобільного зв'язку
) Розвиток послуг проводового широкосмугового доступу в Інтернет на масовому сегменті ринку
) Розвиток послуг платного телебачення
) Захист традиційного фіксованого бізнесу на масовому сегменті ринку
) Посилення позицій на корпоративному сегменті ринку
) Оптимізація бізнесу на операторському сегменті ринку
Ефективність заходів щодо капіталізації бренду і зниження ризику втрати споживачів шляхом використання методу сезонного апроксимації та екстраполяції 8168 млн. рублів чистого прибутку. Крім того на динаміку чистого прибутку і OIBDA також вплине робота зі зниження витрат за рахунок злиття
Література
Абросимов І.Д., Медведєв В.П. Менеджмент як система управління господарською діяльністю: Навча...
