. При вирішенні конфліктів члени колективу користуються певними стратегіями поведінки, а саме стратегією конкуренції, пристосування, уникнення, компромісу і співпраці. Структурні методи управління конфліктною ситуацією визнаються найефективнішими технологіями в справі погашення конфлікту в команді.
. Ефективне управління конфліктами в команді вимагає, в першу чергу наявності певної кваліфікації у керівника або спеціально сформованих органів, що відповідають за вирішення конфліктів в організації.
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ІСНУЮЧОЇ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ соціальних конфліктів у ОРГАНІНІЗАЦІІ ТОВ «Сланцевского ВОДОКАНАЛ»
.1 Загальна характеристика ТОВ «Сланцевський Водоканал»
Товариство з обмеженою відповідальністю «Сланцевський Водоканал» було зареєстровано в поточному вигляді 31 березня 2008. Інспекцією Федеральної податкової служби по Сланцевского району Ленінградської області. Сьогодні ТОВ «Сланцевський Водоканал» - це товариство з обмеженою відповідальністю, яке засновано відповідно до Цивільного кодексу РФ і Федеральним законом «Про товариства з обмеженою відповідальністю» і здійснює свою діяльність відповідно до Статуту.
Підприємство належить приватним власникам, які призначають генерального директора, який у свою чергу, виконує функції топ-менеджера. ТОВ «Сланцевський Водоканал» повністю відповідає вимогам, що пред'являються до одного з провідних підприємств житлово-комунального господарства міста. Завдання підприємства - забезпечення населення м. Сланци та приміських селищ якісною питною водою, забезпечення промислових підприємств та організацій міста водою для виробничих потреб і цілей пожежогасіння, а також надання послуг з прийому, відведення та очищення стічних вод. Підприємство експлуатує передану йому муніципалітетом на правах господарського відання та оперативного управління власність міста і працює при цьому на повному господарському розрахунку.
Фірмове найменування підприємства: повне - Товариство з обмеженою відповідальністю «Сланцевський Водоканал»; скорочене - ТОВ «Сланцевський Водоканал».
ТОВ «Сланцевський Водоканал» є юридичною особою, має відокремлене майно, самостійний баланс, розрахунковий та інші рахунки в банках, круглу печатку, що містить його повне фірмове найменування російською мовою і вказівка ??на місце знаходження підприємства. Має штампи і бланки зі своїм фірмовим найменуванням, власну емблему, а також зареєстрований у встановленому порядку товарний знак та інші засоби ідентифікації, а також офіційний сайт (# «justify"> Місія підприємства подібна з місією Петербурзького Відділення та звучить наступним чином: надання доступних послуг водопостачання та каналізування, що забезпечують гідну якість життя споживачам, формування в Сланцевском районі культури водоспоживання, і збереження басейну річка Плюсса і прибережних територій.
ТОВ «Сланцевський Водоканал» здійснює свою діяльність на комерційній основі з метою розробки та реалізації програм ефективного водопостачання та водовідведення споживачів житлово-комунального господарства та інших господарюючих суб'єктів, отримання прибутку його учасниками.
До органів управління підприємством відносяться генеральний директор, рада директорів, загальні збори учасників.
