споживачів
Місткість ринку це загальний платоспроможний попит на конкретний продукт в існуючих цінах. Для визначення ємності ринку скористаємося методом аналізу вторинної інформації. Даний метод включає в себе аналіз документації, яка може містити відомості про який нас цікавить ринку. Для визначення ємності ринку промислового будівництва м. Череповця були використані інтернет-джерела. [25]
Таким чином, в результаті обробки даних з цих джерел можна зробити висновок, що ємність будівельного ринку в 2012 році склала 8628 млн. рублів (табл. 11).
Таблиця 11 - Місткість ринку промислового будівництва м. Череповця 2010-2012 рр..
2010, тис.руб.2011 р., тис.руб.2012 р., тис.руб.Относітельное відхилення,% Абсолютне відхилення, тис.руб.2011 р. від 2010 2012 від 2011 г.2011 р. від 2010 г.2012 р. від 2011 г.Емкость ринку будівельних послуг г.Череповца8 558 2768 137 8658 628 331-4,96,0 - 420 411 490 466
В цілому, за даними таблиці можна сказати, що стан галузі відносно стабільне. В цілому місткість ринку в 2012 році збільшилася на 0,8% порівняно з 2010 роком.
Споживачами послуг ТОВ «ПРОМСВЕТ» є особи, для яких створюється об'єкт, тобто замовники.
Оцінити ставлення споживачів можна за допомогою анкетування. Використовувана анкета поміщена в додаток А. В опитуванні брали участь 27 підприємств-споживачів послуг ТОВ «ПРОМСВЕТ».
Малюнок 9 - Склад учасників анкетування
При розгляді відповідей про учасників анкетування з'явилися такі дані: 37,0% - великі підприємства м. Череповця, 51,9% - середні компанії, 11,1% - малі підприємства (рис 9).
Рисунок 10 - Оцінка якості послуг
Далі в опитувальному аркуші оцінювалася якість послуг, що надаються ТОВ «ПРОМСВЕТ». 92,6% опитаних заявили, що якість виконуваних ТОВ «ПРОМСВЕТ» робіт їх влаштовує, 7,4% відповіли, що якість влаштовує їх частково, у зв'язку з невиконанням робіт у встановлені терміни (рис 10).
Малюнок 11 - Оцінка значущості ціни послуг
При оцінці важливості такого фактору надання послуг, як ціна на переді?? Тавлялісь послуги були отримані наступні дані: для 62,9% респондентів якість важливіша ціни, для 29,6% - цінний є дуже важливим фактором, для 7,4% - ціна важлива, але має не першочергове значення (рис. 11).
Малюнок 12 - Переважні джерела інформації
Виходячи з малюнка 12, найбільш переважним джерелом отримання інформації про діяльність підприємства є інтернет-джерела. Таким чином, одним з найважливіших заходів, необхідних підприємству, є створення сайту компанії.
Сам процес проведення будівельно-монтажних робіт має як злети активності, так і падіння. Ми можемо визначити в які місяці року у підприємства ТОВ «ПРОМСВЕТ» проводиться найбільший обсяг робіт. Сезонність в будівництві має циклічний характер (табл. 12).
Таблиця 12 - Оцінка сезонності виконуваних будівельних робіт в 2012 р., в тисячах рублів
МесяцФакт1 квартал7640, 4Январь2529, 2Февраль2408, 8Март2702, 52 квартал14984, 2Апрель4702, 9Май4993, 8Іюнь5287, 53 квартал19152, 5Іюль6183, 4Август6403, 8Сентябрь6565, 3...
