Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Удосконалення банківського обслуговування фізичних осіб на регіональному рівні

Реферат Удосконалення банківського обслуговування фізичних осіб на регіональному рівні





НКО ОРС raquo ;;

обробка операцій в пристроях Банку по картах учасників НКО ОРС raquo ;;

стягування комісіям за зняття готівкових коштів з карти за рахунок овердрафту;

обробка операцій, здійснених у валюті відмінній від валюти рахунку карти;

доробка АРМ Прийняття рішень в частині розгляду заявок про надання овердрафту;

настройка системи в частині роботи з кредитними картами.

Спільно з процесингу було (ЗАТ КОК ) реалізовано:

перехід на нову технологію SMS інформування, що дозволило направляти держателям карток SMS по встановленню/зміни кредитного ліміту (у тому числі ліміту овердрафту);

параметризація налаштувань в частині поділу карт на дебетові і овердрафтні, що дозволило отримувати коректні дані для формування звітності ЦБ РФ за формою 250 Відомості про діяльність кредитних організацій (філій) у частині розрахунків з використанням банківських і платіжних карт .

На 01.01.2013 року всього було емітовано 572 карти, що на 229 штук більше ніж за 2011 рік (на 01.01.2011 емітовано 343 карти)

На 01.01.2014 року емітовано 653 карти, що на 81 карту більше, ніж у 2012 році.

На 01.01.2015 року емітовано 685 карт, що на 32 штуки більше, ніж в 2013 році.

Динаміка емітованих ВАТ КБ" Банк Уссурі карт за 2012 - 2014 роки представлена ??на малюнку 13.


Малюнок 13 - Динаміка емітованих карт ВАТ КБ" Банк Уссурі за 2012 - 2014 роки


За типами карт емісія представлена ??в таблиці 13.


Таблиця 13 - Обсяг емісії карт за 2012 - 2014 роки

Відсоткова ставка,% годових30 000 - 300 000 руб. З грейс періодом26,4530 000 - 300 000 руб. Без грейс періода24,95300 000 - 1000000 руб. З грейс періодом23,95300 000 - 1000000 руб. Без грейс періода19,95

Залишки коштів на рахунках власників карток представлені в таблиці 14


Таблиця 14 - Залишки коштів на рахунках власників карток тис. руб.

Види карт2012 р 213г. 2014р. Відхилення 2013р. до 2012р.,% Відхилення 2014р. до 2013р.,% VISA Gold130013801420106103VISA Classic125213151360105103VISA Electron186219202015103105Всего441446154795104104

Отже, Залишки на рахунках власників карток мають тенденцію зростання на 104% як в 2013 році, так і в 2014 році.

У 2013 році перевагу було віддано мапі VISA Gold, в 2014 році - карті VISA Electron.

Динаміка доходу від операцій з пластиковими картами ВАТ КБ" Банк Уссурі за 2012 - 2014 роки представлена ??на малюнку 14.


Малюнок 14 - Динаміка доходу від операцій з пластиковими картами ВАТ КБ" Банк Уссурі за 2012 - 2014 роки


Дохід від операцій з пластиковими картами VISA в 2012 році склав 212 тис. руб., в 2013 році - 338 тис. руб, що на 126 тис. руб. більше, а в2014 році дохід склав 415 тис. руб., що на 77 тис руб. більше, ніж у 2013 році.

Таким чином, узагальнюючи роботу ВАТ КБ Банк Уссурі зробимо наступні висновки.

КБ Уссурі ВАТ - універсальний регіональний Банк, який надає весь комплекс банківських послуг для фізичних та юридичних осіб.

Місія Банку полягає в стратегічному партнерстві з клієнтами Банку, направленому на надання клієнтам доступних і якісних банківських послуг на основі сучасних технологій при одночасному дотриманні інтересів Банку, як комерційної організації.

Продукти банку Уссурі raquo ;, які включають дохідні депозити, кредити на вигідних умовах, купівлю і продаж валюти, дозволяють йому співпрацювати з різними категоріями населення Далекого Сходу Росії.

Для приватних клієнтів пропонуються різні види кредитування: споживчий, бюджетний, іпотека і кредит на авто. Своїм VIP-клієнтам банк Уссурі надає індивідуально орієнтоване обслуговування персональним менеджером і сприяє наданню додаткових послуг в банках-партнерах.

Банк Уссурі пропонує пластикові картки Visa Gold, Visa Classic, Visa Electron, міжнародної платіжної системи Visa. Карти мають мікропроцесор (чіп), що забезпечує максимальний захист. Цілодобова служба клієнтської підтримки, дозволяє оперативно блокувати картку в разі втрати або несанкціонованого доступу.

За аналізований період з 2012 року по 2014 рік Банк продовжив реалізацію проекту Пластикові карти в напрямку підвищення якості впроваджуваного продукту.

Аналіз фінансової діяльності та статистичні дані за минулий рік кредитної організації Відкрите акціонерне товариство Комерційний банк Уссурі свідчат...


Назад | сторінка 20 з 35 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз фінансової стійкості підприємства ВАТ Готельний комплекс &Терема& за ...
  • Реферат на тему: Бюджетна політика на 2012-2014 роки
  • Реферат на тему: Оподаткування послуг кейтерингу в 2012 році
  • Реферат на тему: Нове в податковому законодавстві в 2012 році: доходи, що звільняються від п ...
  • Реферат на тему: Бізнес-план розвитку ЧУП "ДверМастер" на 2012-2014 роки