ь лише на практику. Захід нам нічим не допоможе і навряд чи чому навчить. Там подібних хвороб в киргизькому варіанті просто немає. Що ж стосується посилань на аналогії з країнами, в чомусь схожими з сьогоднішнім Киргизстаном, то тут слід проявляти обережність. Адже немає нічого небезпечніше, ніж застосування типових рішень, розроблених для інших умов і не адаптованих для Киргизстану.
Крім названих, є ще специфічні банківські хвороби. Вони обумовлені особливостями банків, взаємодією внутрішніх систем і структур банків, застосовуваних ними методів управління і навіть іміджем і положенням банків в суспільстві.
Названі вище три групи хвороб утворюють досить потужний букет. Можна стверджувати, що абсолютно здорових банків немає і бути не може. Разом з тим, з таких хвороб не варто робити трагедію. Треба дивитися правді в очі, а значить, постійно або періодично займатися діагностикою та вчасно проводити кваліфіковане лікування. Звичайно, тут є проблема - кому ми як лікувати? Правильно її зрозуміти - значить зробити важливий крок до лікування.
Не треба будувати ілюзій щодо того, що будь-який досвідчений банкір здатний розібратися у всіх хворобах свого банку і вилікувати його. Ніякої природний розум, навіть добре розвинений в процесі навчання в престижному спеціальному навчальному закладі, не може запропонувати щось, що заміняє знання і досвід, накопичені іншими людьми у специфічній області. Адже кваліфікація - поняття відносне, і всі ми в чомусь професіонали, а в чомусь - дилетанти. Не спадає ж нам в голову при виникненні проблем з власним здоров'ям самим робити собі медичні аналізи. Правда, самолікуванням все ж багато в якійсь мірі займаються, але, як правило, - за результатами діагностики, виконаної професіоналами. Точно так само діагностикою та лікуванням банківських хвороб повинні займатися фахівці, а справа керівників банків - створювати для цього умови.
Чи варто запрошувати для лікування банків зарубіжних фахівців? Що стосується точної діагностики, то вони навряд і зможуть допомогти. Ряд загальносвітових хвороб бізнесу вони дійсно можуть знати, а от чи знають вони специфіку протікання таких хвороб в наших умовах - це велике питання. Банкірам слід враховувати, що західні фахівці зазвичай сміливо беруться допомагати (за хороші гроші), навіть коли і не знайомі з нашою специфікою.
Іноземні фахівці можуть бути корисні лише тоді, коли вже точно відомо, про яку хворобу йде мова, які структури в банку, елементи або технології треба змінити і яке закордонне засіб тут корисно застосувати. Це можуть бути як окремі технічні та програмні засоби, так і цілі банківські технології. Однак потрібний результат повинен бути продуманий і прорахований заздалегідь, а в контракті з закордонною фірмою слід чітко обумовити не тільки установку в банку рекомендованої нею системи, але також її впровадження і виведення на необхідний рівень ефективності в реальних робочих умовах.
Можливо, деяким великим банкам хотілося б мати власну службу, яка займалася б оздоровленням банківського організму. В принципі - це можливий шлях, але тут треба враховувати, що найкваліфікованіші фахівці в штати таких служб не прийдуть. Справа в тому, що сильним професіоналам потрібні певна середу та умови. Їм необхідно бути незалежними від керівництва банку (в сенсі свого посадового становища). Тільки тоді вони можуть говорити правду, а не тільки те, що керівники хотіли б чути. Потрібнатакож постійна і різноманітна практика, щоб мати хорошу базу порівняння різних ситуацій. Так що власних фахівців мати можна, але для серйозної діагностики обов'язково слід залучати незалежних професіоналів.
Можуть заперечити, що залучати з боку людей, яким доведеться показувати банк зсередини, небезпечно. Це резонно. Незнайомих людей допускати до подібних справ не варто. Тут слід керуватися двома правилами. Перше - шукати дійсно професіоналів, які мають за плечима принаймні десятирічний досвід такої або аналогічної роботи. Корисно з'ясувати, які серйозні роботи виконувалися ними в минулому, яка їхня репутація у своєму професійному середовищі, які результати своєї роботи публікували і з якими ідеями виступали серед колег. Після такого аналізу ризик неприємних наслідків від залучення незнайомого фахівця різко зменшиться. І друге правило: треба починати з малого, поступово придивляючись і звикаючи до фахівця. Корисно намагатися не втрачати його з поля зору, періодично доручаючи хоча б невелику роботу. Інакше кажучи, такі фахівці як лікарі, адвокати та представники деяких інших професій, потрібні бізнесменам, повинні постійно перебувати в полі зору банкіра, що піклується про здоров'я свого банку.
Розвиток банку має спиратися на рішення та інших надзвичайно важливих проблем. Фундаментальними, є такі з них, як:
) взаємини м...
