повідача. Законодавець передбачив відповідальність продавця і в разі не надання покупцю необхідної та достовірної інформації (п.3,4 ст.495 ГК РФ).
Ступінь відповідальності розрізняється залежно від того, укладено договір роздрібної купівлі-продажу чи ні. Якщо продавець не надає інформацію до укладення договору, він зобов'язаний відшкодувати покупцеві збитки, завдані необгрунтованим ухиленням від укладення договору.
Після укладення договору покупець вправі: в розумний строк відмовитися від виконання договору і зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми і відшкодування інших збитків; пред'явити передбачені ст.503 ГК РФ вимоги з приводу недоліків товару, які виникли внаслідок відсутності у нього необхідної чи достовірної інформації; зажадати відшкодування шкоди, заподіяної життю, здоров'ю або майну внаслідок ненадання необхідної чи достовірної інформації про товар за умови, що товар купувався для використання в особистих, сімейних або домашніх цілях, а не для здійснення підприємницької діяльності.
Крім зазначеної вище відповідальності, у Цивільному кодексі України передбачена компенсація моральної шкоди, правила якої встановлені в ст. 151, 1099-1101 ГК РФ.
Моральна шкода підлягає компенсації, якщо він заподіяно діями, які порушують особисті немайнові права громадянина або зазіхають на належні йому інші нематеріальні блага. Якщо шкода заподіяна діями, що порушують інші права громадянина, то він підлягає компенсації лише у випадках, спеціально передбачених законом. Єдиним поки прикладом такого закону є Закон про захист прав споживачів, де конкретизується визначення, дане в ГК РФ.
Під моральною шкодою розуміються моральні або фізичні страждання, заподіяні діями (бездіяльністю), які посягають на належні громадянину від народження чи в силу закону нематеріальні блага (життя, здоров'я, гідність особи, ділову репутацію, недоторканність приватного життя, особисту і сімейну таємницю тощо) або порушують його особисті немайнові права (право на користування своїм ім'ям, право авторства та інші немайнові права відповідно до законів про охорону прав на результати інтелектуальної діяльності) або порушують майнові права громадянина.
Згідно ст. 15 Закону РФ «Про захист прав споживачів» заподіювача шкоди можуть бути виробник, виконавець, продавець чи організація, виконує функції виробника (продавця). З об'єктивної сторони шкода має бути наслідком порушення вказаними особами прав споживачів, передбачених законами та іншими нормативними актами РФ по захисту прав споживачів.
Для виникнення права на компенсацію моральної шкоди необхідно одночасне наявність наступних умов:
) претерпевание громадянином моральної шкоди, тобто фізичних чи моральних страждань;
) протиправна дія (бездіяльність) заподіювача шкоди, що порушує належать громадянину немайнові права або посягає на належні громадянину інші нематеріальні блага;
) причинний зв'язок між протиправною дією (бездіяльністю) і моральною шкодою;
) вина заподіювача шкоди.
Враховуючи, що питання компенсації моральної шкоди у сфері цивільних правовідносин регулюються низкою законодавчих актів, введених у дію в різні строки, суду з метою забезпечення правильного і своєчасного вирішення виниклого спору необхідно по кожній справі з'ясовувати характер взаємовідносин сторін і те, якими правовими нормами вони регулюються, чи допускає законодавство можливість компенсації моральної шкоди за даним видом правовідносин і, якщо така відповідальність встановлена, - коли набрав чинності законодавчий акт, який передбачає умови та порядок компенсації шкоди в цих випадках, а також коли були вчинені дії , які спричинили заподіяння моральної шкоди. Крім того, для компенсації моральної шкоди необхідно також з'ясувати, чим підтверджується факт заподіяння потерпілому моральних чи фізичних страждань, за яких обставин і якими діями (бездіяльністю) вони завдані, ступінь вини заподіювача, які моральні або фізичні страждання перенесені потерпілим, в якій сумі чи іншій матеріальній формі він оцінює їх компенсацію та інші обставини, що мають значення для вирішення конкретного спору.
Проблема компенсації моральної шкоди, особливо визначення розміру відшкодування в грошовій формі, викликає великі труднощі в судах. Стаття 192 ЦПК РФ, яка зобов'язує суд до винесення законних і обґрунтованих рішень, не містить будь-яких вилучень. Звідси випливає, що і в частині розміру відшкодування моральної шкоди в грошовій формі рішення також повинно бути законним і обґрунтованим. Для того щоб забезпечити виконання цієї вимоги, ст. 197 ЦПК РФ встановлює, що в мотивувальній частині рішення суду повинні бути зазначені обставини справи, встановлені судом, докази, на яких грунтую...
