методу полягає в тому, що він не вимагає трудомістких організаційних і серйозних інтелектуальних зусиль, а також тимчасових витрат. Для працівників інтелектуальної праці достатньо закупити партію нових комп'ютерів замість старих для підвищення якості управлінських процесів. В результаті подібних акцій адміністрації вдається завоювати симпатії цільової аудиторії і створити додатковий інформаційний привід. Недолік цієї технології в тому, що вона не дозволяє зробити вплив на широку аудиторію. Люди, які беруть у акції прямо, не зможуть оцінити її по достоїнству, оскільки реально не відчувають на собі плодів наданої благодійної допомоги. Слід також відзначити низький рівень виробленого PR-акцією ефекту, тому в ній відсутня новизна. Більшість працівників сприймають спонсорство як явище само собою зрозуміле. На їхню думку, організація просто зобов'язана займатися спонсорською діяльністю.
Другим напрямком діяльності може бути організація і проведення культурно-масових заходів. Цей спосіб створення і підтримки гарної атмосфери взаємодії керівників і виконавців не повинен обмежуватися тільки проведенням святкових застіль або виїздом на «природу». Доцільно використовувати більш багаті можливості даних заходів, залучаючи більш широку аудиторію. Організація святкових концертів за участю популярних зірок місцевої естради, артистів театру, проведення масових гулянь і т.п. Проте проведення таких акцій - вельми клопітка заняття, що вимагає залучення професіоналів. Це особливо необхідно, коли мова йде про великомасштабні заходах. Фахівці організації не завжди можуть впоратися з ситуацією через відсутність відповідних знань, досвіду роботи в даній сфері.
При проведенні масових заходів слід також враховувати специфіку регіону і правильно оцінювати існуючу на даний момент ситуацію. Інакше можна отримати зворотний ефект. Приміром, міська адміністрація вирішує підвищити свій рейтинг за рахунок запрошення в регіон відомих в масштабах всієї країни естрадних виконавців. Звичайно, для нерозпещеної публіки це буде екстраординарною подією. Спрацює ефект новизни. Але от як воно буде оцінено? Можуть бути зроблені два протилежні висновки:
- міська адміністрація має достатніми фінансовими ресурсами і дозволяє собі робити громадянам такі дорогі подарунки;
- у міської адміністрації настільки погані справи, що вона намагається за рахунок авторитету поп-зірок врятувати свою репутацію, що похитнулася.
Тому в подібних ситуаціях краще починати з менш вагомих акцій - конкурсів, загальноміських спортивних змагань, свят для дітей, поступово готуючи аудиторію до майбутнього завершального акорду. У цьому випадку отриманий ефект буде відповідати очікуваному.
Третій напрям - реалізація довгострокових соціальних програм. Його основу складає планомірно реалізовується комплекс заходів, націлених на вирішення найважливіших суспільних проблем. Тут існує досить широкий спектр докладання зусиль. Як правило, провідні російські організації прагнуть максимально охопити всі можливі напрямки роботи, розвиваючи одночасно часом до десятка міні-проектів. Діє стереотип - чим більше, тим краще. Однак для ефективного позиціювання іміджу досить вибрати одну-дві ключові теми і цілеспрямовано їх розробляти на рівні макро-проектів. Це дозволить підкреслити індивідуальність, а також заощадити сили і засоби. Таким, провідним напрямком може бути орієнтованість на освітню та соціальну підтримку молодих талантів. В рамках спеціально розроблених програм здійснюється підтримка ВНЗ, які здійснюють підготовку студентів за спеціальністю «Державне та муніципальне управління», засновуються корпоративні стипендії для відмінно успішних студентів, організується довузівська підготовка в школах, проводяться загальноміські ігри для старшокласників з проблем державного та муніципального управління. У результаті такого підходу відбувається ідентифікація і закріплення в суспільній свідомості іміджу міської адміністрації, по-справжньому піклується про молодих даруваннях.
Продуктивні не тільки розробка своїх, але і приєднання до вже існуючих державних регіональним і федеральним соціальним програмам, внесення до них власних ноу-хау: «Материнське право», «Охорона здоров'я», «Захист літніх працівників» і т.д.Главний брак довгострокових соціальних програм полягає в тому, що вони не дають швидкої віддачі, зате дозволяють зміцнити імідж організації і в кінцевому підсумку отримати реальну суспільну підтримку. Крім того, за допомогою таких програм вдається налагодити стійкі відносини населення з владними структурами. Довгострокові соціальні програми - це те, що має становити основу PR-стратегії, бути ключовим напрямком. Поєднуючи їх з іншими методами, можна домогтися серйозних успіхів. Важливо не зупинятися на півдорозі. Довгостроковість і безперервність - це головна складова результатив...
