факторів
: -ставлення до вирішення споживача про покупку з боку оточення;
-намір про купівлю може залежати від непередбачених обставин (наприклад, змінилася вартість обраної послуги або виникла необхідність першочергової інший покупки).
5. Реакція на покупку - споживач висловлює думка-висновок про правильність, на його погляд, прийняття рішення про купівлю, порівнюється очікуваний ефект від придбання послуги з реальністю вражень.
♥ Завдання для самостійної роботи по темі 6.
1 . Теоретичне завдання. Скласти опорний конспект [3, с.115-123].
2. Практичне завдання № 1. Складіть прогноз обсягу продажів путівок за рік. Чому дорівнює обсяг річних продажів у натуральному і вартісному виразах? Поясніть правильність цінової політики і поведінку споживачів, якщо передбачуваний обсяг продажів туристичного продукту по місяцях року наведено у таблиці.
Місяць
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Продажі,
одиниць
30
20
35
40
60
80
150
170
100
70
50
40
Передбачається, що ціна путівки становила в О™ кварталі 1500 грн., Під О™О™ - 2000 грн., В О™О™О™ - 2500 грн., О™Т® - 2350 грн. p> 3. Практичне завдання № 2
Формула середніх витрат виробництва сувенірів дорівнює 5 + 2G, де G - кількість сувенірів. Знайдіть граничні витрати при випуску 10 сувенірів.
4. Практичне завдання № 3
Проаналізуйте правила продажу туристичних путівок за інформацією додатка Ж.
Модуль 2. Управління маркетинговою політикою
В
Я не бажаю винаходити те,
що не зможу продати
Томас Едісон
В
Тема 7. Формування продуктової політики
План
1. Проблеми попиту і пропозиції послуг в туризмі. Види попиту
2. Зміст туристичного продукту, його особливості та етапи розробки
3. Класифікація туристичного продукту
4. Позиціонування туристичного продукту
5. Життєвий цикл туристичного продукту
6. Управління фірмовим стилем
7. Формування продуктової стратегії
1. Проблеми попиту і пропозиції послуг в туризмі. Види попиту
Виробництво послуг передбачає безперебійний характер їх реалізації та споживання і визначається економічною рівновагою попиту та пропозиції як необхідною умовою ефективної діяльності з надання послуг.
Основний регулятор цієї рівноваги - закон попиту і пропозиції. Попит і пропозиція виступають як теоретичне єдність двох складових елементів.
Попит - потреба в певному продукті, за який споживач готовий заплатити.
Розміри попиту залежать від ступеня усвідомленої необхідності послуг, їх вартості, рівня грошових доходів населення.
Пропозиція - це результат виробництва товарів і послуг, які можуть бути поставлені на ринок.
Таким чином, попит визначає пропозиція, а пропозиція формує попит через асортимент запропонованих послуг і цін на них. У свою чергу попит визначає обсяг і структуру пропозиції цих послуг, тому що відтворюється тільки те, що споживається.
Співвідношення попиту та пропозиції в туризмі служить барометром, який показує на скільки пропорційно розвивається сфера послуг. Прагнучи до стану рівноваги, попит і пропозиція активно намагаються відновити порушені пропорції.
Економічне значення співвідношення попиту і пропозиції полягає в тому, що вони регулюють ринкові ціни. Так, якщо кількість послуг на ринку більше або менше, ніж попит на них, то мають місце відхилення ринкової ціни від ринкової вартості в ту чи іншу сторону.
Отже, попит і пропозиція через ціну послуги надають взаємний вплив один на одного.
Для досягнення найкращої взаємозв'язку попиту та пропозиції на фірмах сфери туристичних послуг можна запропонувати кілька стратегічних підходів, як для регулювання попиту, так і для регулювання пропозиції.
Для регулюв...
