тепер відіграє роль одержувача.
Зворотній зв'язок може сприяти значному підвищенню ефективності обміну управлінською інформацією. Згідно ряду досліджень двосторонній обмін інформацією (при наявності можливостей для зворотного зв'язку) у порівнянні з однобічним (зворотний зв'язок відсутній), хоча і протікає повільніше, проте ефективніше знімає напруги, більш точний і підвищує впевненість у правильності інтерпретації повідомлень. p> ШУМ. Зворотний зв'язок помітно підвищує шанси на ефективний обмін інформацією, дозволяючи обом сторонам придушувати шум. Мовою теорії передачі інформації шумом називають те, що спотворює сенс. Джерела шуму, які можуть створювати перешкоди на шляху обміну інформацією, варіюють від мови (у вербальному або невербальному оформленні) до відмінностей у сприйнятті, через які може зміняться сенс у процесах кодування і декодування, і до відмінностей в організаційному статусі між керівником і підлеглим, які можуть ускладнювати точну передачу інформації. p> Певні шуми присутні завжди, тому на кожному етапі процесу обміну інформацією відбувається деяке спотворення сенсу. Високий рівень шуму точно призведе до помітної втрати сенсу і може повністю блокувати спробу встановлення інформаційного обміну. З позицій керівника, це має обумовити зниження рівня досягнення цілей відповідно до переданої інформацією.
2.2. Інформаційна політика організації
Всі наявні в організації інформаційні системи є результатом реалізації прийнятої в ній інформаційної політики . Реальне створення організації, орієнтованої на ефективну роботу з інформацією, відбувається тільки тоді, коли політика в галузі інформаційних технологій розглядається керівництвом в якості природного елемента діяльності та життя організації і відповідним чином свідомо управляється. p> Інформаційна політика підприємства носить передусім концептуальний характер і являє собою комплекс заходів щодо створення інформаційних технологій та використанню ресурсів, а також щодо забезпечення інформацією всіх складових організації.
Згідно дослідженню Т.Давенпорта та ін, існує п'ять основних типів інформаційної політики в організаціях. Три з них - "технократичний утопізм "," анархія "і" феодалізм "- є менш продуктивними, ніж дві інші форми - "монархія" і "Федералізм". При цьому для оцінки продуктивності використовувалися чотири критерії:
1. Спільність мови і уявлень про інформаційні об'єктах
2. Ступінь доступності важливої вЂ‹вЂ‹інформації
3. Якість інформації: актуальність, точність і релевантність
4. Ефективність управління інформацією
Таблиця моделей інформаційної політики. tabletable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0>
Модель інформаційної політики
Характеристики
Технократический утопізм
Сильно що покладається на технології підхід до управління ...
