пір, поки люди не почнуть вважати, що вони одержують справедливу винагороду, вони будуть прагнути зменшити інтенсивність праці. Але потрібно знати, що оцінка справедливості носить відносний характер: люди порівнюють себе з іншими співробітниками цієї ж організації або зі співробітниками організацій, що виконують аналогічну роботу.
Оскільки продуктивність праці у співробітників, що оцінюють свою винагороду як несправедливе, буде падати, їм треба розповісти і пояснити, чому існує така різниця: наприклад, що більш високооплачуваний колега володіє великим досвідом або несе на собі велику відповідальність. Але ні в якому разі не потрібно приховувати, хто і скільки отримує - це лише викличе зайве підозру. br/>
1.9 Теорія мотивації Герцберга
Теорія мотивації - психологічна теорія мотивації, створена наприкінці 1950-х років Фредерік Герцберг. Відповідно до цієї теорії, на робочому місці, поряд з певними факторами, які викликають задоволення від роботи, в той же час, існує окремий набір факторів, який викликає незадоволеність від роботи.
Теорія базується на потребах людини. На його прохання 200 інженерів і бухгалтерів однієї великої фірми описали ситуації, коли їх робота приносила їм особливе задоволення і коли вона особливо їм не подобалася. В результаті експериментів, Герцберг прийшов до висновку, що існують дві основні категорії факторів оцінки ступеня задоволеності від виконаної роботи, фактори, що утримують на роботі і чинники, які мотивують до роботи. p align="justify"> Фактори, що утримують на роботі (гігієнічні фактори) - адміністративна політика компанії, умови праці, величина заробітної плати, міжособистісні відносини з начальників з колегами, підлеглими, ступінь безпосереднього контролю роботи.
Фактори, що мотивують до роботи, (мотиватори) - успіх, досягнення, просування по службі, визнання і схвалення результатів роботи, високий ступінь відповідальності, можливості для кар'єрного творчого та ділового зростання.
Гігієнічні фактори пов'язані з середовищем, в якій виконується робота. Їх ще називають факторами здоров'я, підтримають чинниками. За теорією Герцберга, відсутність або нестача гігієнічних чинників призводить до незадоволеності людини своєю роботою. Але, якщо вони представлені в достатньому обсязі, самі по собі вони задоволення не викликають і не здатні мотивувати людину до потрібних дій, однак їх наявність повною мірою викликає задоволення і мотивує працівників на підвищення ефективності, виконуваної ними діяльності. p align="justify"> До другої групи належать внутрішні фактори, властиві роботі - мотивуючі чинники або "мотиватори". Ця група чинників передбачає, що кожна окрема людина може мотивовано працювати, коли бачить мету і вважає за можливе її досягнення. Відсутність мотиваторів, а вони пов'яз...
