p>
Тільки коли проблеми з обладнанням, оточенням і користувачем вирішуються привабливим способом, шанси на успіх підвищуються. Всупереч твердженням прихильників нових засобів поширення інформації, які вихваляють "простоту доступу ", цього явно недостатньо для гарантованого успіху. Люди йдуть у магазини не тому, що туди безпечніше або простіше увійти, а просто тому, що магазини їх притягують. Те ж саме можна застосувати і до електронних засобів поширення інформації. Для того щоб мати успіх, сервіс має бути привабливий, а це часом жодним чином не пов'язано з "простотою в використанні ".
Засоби поширення інформації та нова маркетингова ера
До Досі ми розглядали стрімке зростання технічних можливостей, послідовне вплив, яке засоби поширення інформації можуть виробляти на маркетинговий процес, і фактори, що визначають успіх, - все це стосувалося обладнання, оточення і користувача. Давайте тепер звернемося до довгострокової та короткострокової значущості нових засобів поширення інформації для управління маркетингом і бізнесом. h2> Узгодженість тенденцій
Для комерційної діяльності може бути важливим те, які тенденції переважають в нашому суспільстві. Давайте розглянемо деякі з них. p>
Таблиця 2. Нові засоби поширення інформації та їх придатність відповідно до товарами і функціями в бізнес-процесі
Від мас до індивіда. Багато чого пишуть про тенденції до зростання індивідуалізації в суспільстві. За економічними показниками, "безликим" суспільство стає під час промислової революції, коли масово виробляються товари можуть бути продані без особливих труднощів через повсюдне дефіциту. Бурхливе зростання чисельності населення після другої світової війни призвів до кульмінаційній точці в безпрецедентному масовому виготовленні та споживанні. "Стара школа" маркетингу, в якійсь мірі бере початок від економіки, ввела такі добре відомі концепції як цінова еластичність попиту, механізм цін та споживчі моделі - всі вони грунтуються на раціональному поведінці. У результаті всередині масового ринку були визначені цільові групи, кожна з відповідними схемами споживання і торговими марками.
Перед промисловою революцією роздрібні торговці несли більше горщиків і сковорідок в ті райони, де було більше дітей, і менше туди, де дітей було менше. Зараз, завдяки інформаційній технології, продавці можуть знову стукати у двері зі спеціально приготованими товарами. "Демасифікації" суспільства відроджує бажання здійснювати ділові транзакції один на один, це стає можливим завдяки революції в інформації та засобах її поширення. Це не означає, що комбінації "товар/ринок" вже не життєздатні для масового маркетингу. Це значить, що є вибір між масовим підходом і великомасштабним, індивідуалізованим підходом для масових ринків. p> Філософи говорять про зростання его-культури в західних країнах, де високо цінується насолоду життям, самореалізація і задоволення при досягненні особистих успіхів. Самореалізація -...
