ється в тому, що всі члени команди володіють всією повнотою інформації про цілі та ході спільної діяльності з їх досягнення і можуть у будь-який момент взяти на себе відповідальність за керівництво всією групою. Це для команди дуже істотно. Необхідні для такої взаємозамінності навички найкраще формуються в педагогічних системах з В«черговими командирамиВ». Цей термін означає те, що кожний учасник має можливість побути командиром і навчитися повноцінно відповідати за все.
Спрямованість на досягнення спільної мети . Очевидно, що ця ознака найбільш істотний, однак тільки в тому випадку, якщо мета знаходиться за межами групи (мета предприятия). Якщо метою групи є В«дізнатися один одного трохи кращеВ», провести спільний уїк-енд, то це вже не команда, а дружня компанія.
Спільне бачення ситуації . Ознака істотний, якщо бачення спільне, а не однакове, і якщо спільним є не тільки бачення ситуації, безпосередньо пов'язаної з метою. Є така фраза: В«Це не наша людина. Він нам чужорідний. Він не такий, як ми всі В». У західному менеджменті інтенсивно вчаться В«керувати відмінностямиВ», розуміючи, що вони привносять свіжий погляд і велику широту кругозору.
Глава 3. Особисте лідерство на прикладі Рустама Таріко
Кілька років тому під час виставки В«КонсумекспоВ» глава молодий дистриб'юторської компанії Рустам Таріко знайшов представника фірми, що володіє правами на марку шампанського Veuve Clicquot, і сказав: В«Чи вірите ви чи ні, але пройде час і ця пляшка буде в моєму портфелі В». І пішов. Тоді Veuve Clicquot в Росії продавала німецька фірма, і заява Таріко виглядало щонайменше дивним. Через два роки представник Veuve Clicquot подзвонив Таріко: В«Два роки тому ви сказали, що цей продукт буде вашим. Він - ваш В»...
Рустам Таріко почав працювати в Москві, в маленькій фірмі, яка надавала послуги іноземцям (таксі, квитки театр і інш.), потім в італійському туристичному агентстві, яке обслуговувало ділові поїздки. У той час у Росію почали активно їздити іноземці, але готелів для них катастрофічно не вистачало. Агентство з задоволенням розміщував би своїх клієнтів навіть у В«РоссіВ» і В«УкраїнаВ», але для цього потрібно було кожного разу отримувати дозвіл в Управлінні висотних будинків. В«Якщо ви вирішите для нас цю проблему, ви станете мільйонеромВ», - сказали Таріко в агентстві. p align="justify"> Таріко відправився в Управління висотних будинків, але швидко зрозумів, що В«ловити там нічогоВ». У службі розміщення готелю В«РосіяВ» з ним теж розмовляти не хотіли. Але тут він проявив завзятість і маячив під дверима до того моменту, поки начальниця служби не вимовила: В«Що за хлопчик стоїть під дверима? Пустіть його, нехай розповість, чого він хоче В». Їй знадобився день для роздумів і погоджень, після чого во...
