и, що стали йому відомими у зв'язку з наведеними розслідуванням. У цьому важлива гарантія його незалежності. p align="justify"> Американська судова практика йде також по шляху встановлення захисту інформації, отриманої омбудсменом, привілеєм від розголошення. Так, у справі Roy v. United Techs. Corp., Пов'язаному зі звинуваченнями у віковій дискримінації, позивач заявив клопотання про виклик омбудсмена до суду і допит його під присягою. Суд визначив, що при вирішенні денного питання слід враховувати чотири фактори: усвідомлення сторонами того факту, що омбудсмен діє на основі принципу конфіденційності, визнання необхідності конфіденційності з метою забезпечення незалежності омбудсмена, визнання товариством у цілому цінності конфіденційності певного роду відносин; порівняння користі, яка може бути витягнута від розкриття конфіденційної інформації, і шкоди, яка може бути цим заподіяна. Виходячи з цих обставин, суд визнав, що інтереси збереження конфіденційності та незалежності омбудсмена переважують інтереси позивача в розкритті інформації. По іншому аналогічній справі суд додав, що без гарантії конфіденційності омбудсмен буде тільки однією з численно існуючих можливостей надати розголосу виник спір. p align="justify"> На підтримку подібної політики багато омбудсмени прагнуть попередньо укладати угоди з заявниками про конфіденційність і неприпустимість виклику омбудсмена до суду як свідка.
Окремої уваги заслуговує ще один різновид американських омбудсменів, служби яких утворюються, як уже зазначалося, в університетах (University of Campus Ombudsman).
Університетські омбудсмени стали створюватися в кінці 1960-х років у відповідь на масові студентські заворушення і протести проти бюрократизації університетської адміністрації і недоліків у вищій освіті. Спочатку офіси омбудсменів призначалися для роботи з скаргами студентів, захисту їх прав та поліпшення умов для здобуття вищої освіти. У деяких університетах вони збереглися в такому вигляді. У багатьох інших омбудсмен отримав більш широке застосування. Він служить для врегулювання розбіжностей і вирішення конфліктів не тільки за участю студентів, але також і за участю професорсько-викладацького складу та обслуговуючого персоналу. На думку американських дослідників, університети стали ідеальним місцем для впровадження інституту омбудсмена. З одного боку, професора, науковці та студенти - це найбільш цивілізована, прогресивна частина суспільства, яка служить поширенню ідей інституту омбудсмена, його гуманізації, корекції і поліпшення. З іншого боку, великі системи, подібні університетові, мають незліченну кількість внутрішніх конфліктів. Омбудсмен в даній системі - це безпечний і безпрограшний механізм боротьби з тими проблемами, які породжуються складним за своєю структурою і часто не персоніфікованим бюрократичним аппаратом19. p align="justify"> Серед перших така служба утворена в державному Вашингтонському університеті в 1969 р...
