000 і 1 ніч подорожей» та ін Ці замовники складають більше 40% у загальному обсязі замовлень підприємства. Проте, для фірми характерно повна відсутність фірмового стилю і низька популярність підприємства на ринку. Крім того рівень інформаційного супроводу діяльності підприємства досить низький. Останній раз фірма інформувала про своє діяльності і проводила рекламні компанії тільки у вересні 2012 року. Саме ці фактори і свідчать про слабкість маркетингової діяльності фірми.
Загальна характеристика продукції студії друку «Альфа-принт». Основним видом діяльності підприємства є надання послуг оперативної поліграфії. Підприємство володіє різноманітним поліграфічним устаткуванням. Універсальність технологічних процесів обумовлює широкі можливості підприємства з надання послуг оперативної поліграфії: копії документів до широкоформатних банерів і друку на полотні. Порівнюючи продукцію та послуги підприємства з основними конкурентами, виділимо їх основні переваги (сильні сторони) і недоліки (слабкі сторони). Підприємство володіє широким асортиментом послуг схожим за своїми характеристиками з послугами конкурентів. Основною перевагою підприємства в цьому плані є наявність послуг з плоттерной різанні і друк на самоклеючій плівці. Саме на даний сегмент ринку оперативної поліграфії і орієнтується зараз підприємство. Підприємство добре вивчило їх запити, стежить за побажаннями та скаргами клієнтів. Основною перевагою яке надає продукція підприємства її клієнтам є висока якість послуг і короткі терміни виготовлення продукції. І підприємство досить ефективно доводить свою продукцію до своїх споживачів. Проте, послуги підприємства можуть успішно конкурувати з послугами інших виробників тільки щодо якості, поступаючись їм за ціною, стимулювання попиту та місцем розташування. Фірма добре розуміє, на якій стадії життєвого циклу перебуває її послуги. Вона прагне постійно розширювати асортимент послуг підприємства та їх модифікацію. Проте, можливо копіювання даних послуг конкурентами і для підприємства характерна повна відсутність адекватного захисту торгової марки в зв'язку з її повною відсутністю.
Профіль полярності. Найбільш сильним конкурентом для студії друку «Альфа-принт є салон друку« Прінтбістро ». Дана марка є однією з найвідоміших у місті і характеризується високою якістю цін і чіткістю дотримання термінів, оперативністю виконання замовлень і прийнятним для замовників рівнем цін. Складемо «профіль полярності» порівнюючи студію друку «Альфа-принт» з салоном оперативного друку «ПрінтБістро». При складанні «профілю полярності» приймемо стан фірми за «0» і оцінимо основних конкурентів за шкалою від - 3 до +3.
Відповідно до проведеного аналізу по салону оперативного друку «Прінтбістро» воно має більш високу в порівнянні з підприємством позицією на ринку послуг оперативного друку. У технологічному плані салон оперативного друку «Альфа-принт» і тільки не нанемного поступається рівню досліджуваного підприємства, внаслідок наявності у студії друку «Альфа-принт», технологій для плоттерной різання. Основний конкурент лідирує в області поширення своїх послуг і володіє більш широкими фінансовими можливостями в порівнянні з досліджуваним підприємством. Салон оперативного друку «Прінтбістро» перевершує досліджуване підприємство в плані більш низьких витрат на модернізацію і покупку нового обладнання, так як студії друку «Альфа-принт» для закупівлі нового обладн...
