оставити співрозмовника в незручне становище. Особливо він виручає в ситуації прямого ефіру. Але непрямий питання може і надихнути героя на відверті, інтимні подробиці своєї біографії »[36. Стор. 140].
б) прямі і непрямі, особисті і безособові. У бесіді можуть виникати різного роду психологічні бар'єри: співрозмовник не може відповісти на питання тому, що соромиться, не вміє висловити те, що потрібно інтерв'юеру; тому, щоб послабити напругу, задають питання побічно. Але це доцільно лише у наступному випадку. Необхідно отримати відомості про поведінку, стосунки, несхвалюваних, непопулярних у даному середовищі. Заздалегідь можна припустити, що співрозмовник затрудняється висловити думки, які йдуть врозріз з моральними або етичними нормами, розділяються тими соціальними групами, до яких він належить. Тоді потрібно будувати питання, щоб він звільнив інтерв'юйованого від категоричності висловлювання, дозволяючи в теж час отримувати інформацію про його поглядах і думках.
Дуже істотний вибір особистої і безособової форми питання. Особиста форма питання виявляє індивідуальне думку, безособова форма дає відповідь не про власну точці зору, а про думки інших, виявляє не особистість співрозмовника, а його уявлення про те, що вимагає реальність.
Існують ще типи питань по впливу на співрозмовника: навідні або підказує питання. Слід дбати про те, щоб питання не містили підказки: які відомості хоче отримати журналіст, а які для нього небажані. В інтерв'ю, що публікуються у пресі, а особливо часто на радіо та телебаченні, зустрічаються питання: «Вам відомо, що ...». Мало хто в таких випадках зважаться заперечувати журналісту, у якого все вже розплановано і ясно. Більшість беруть інтерв'ю в таких випадках поспішають висловити свою згоду. Іноді підказує питання навмисно використовують журналісти, особливо ті, які заздалегідь все вирішили і не хочуть відмовлятися від сформованого уявлення.
Ще один тип питань - по функції. «Вони бувають: основні, зондувальні, додаткові» [27. Стор. 87]. При підготовці до інтерв'ю журналіст повинен, перш за все, складати основні питання, які повинні принести найбільш важливі відомості. Однак у реальній ситуації основне питання може і не спрацювати. Люди часто уникають відповіді. У такому випадку за допомогою зондувальних питань і аналізу поведінки співрозмовника журналіст зможе визначити причину незадовільного відповіді і ряд додаткових питань з тим, щоб отримати відомості, на які був розрахований основне питання. Найчастіше зондувальні і додаткові питання не готуються заздалегідь, а виникають, коли не спрацьовує основне питання, а так само в тих випадках, коли виникає несподівано новий поворот теми або нова тема розмови.
Контрольні питання можуть складатися як заздалегідь, так і з'являтися спонтанно в ході інтерв'ю. Їх мета - перевірити, чи володіє беруть інтерв'ю насправді тими знаннями, на які претендує, тими почуттями, про які розповідає, одним словом, перевірка інформації, що надходить на достовірність.
Одним зі складових успішного інтерв'ю є грамотна мова і стиль питань. Тому «перш за все, питання має бути зрозумілий интервьюируемому і мати для нього таке ж значення, що і для журналіста. Наскільки можливо, необхідно враховувати рівень знань співрозмовника і намагатися побудувати питання таким чином, щоб поняття і терміни, що входять до пита...
