;
збільшення термінів гарантії на продукцію;
розвиток сервісу;
включення постачальників комплектуючих виробів і матеріалів у систему якості продукції.
Для того щоб досягти таких результатів діяльності, працівники контрольних служб повинні забезпечити пріоритетний розвиток тих підрозділів, які здатні вирішувати такі завдання:
розробка та реалізація заходів з профілактики браку у виробництві, запобігання виникнення відхиленні від затверджених технологічних процесів, попередженню збоїв в роботі, що призводять до погіршення якості продукції, що випускається;
розробка і впровадження прогресивних методів і засобів технічного контролю, які сприяють зростанню продуктивності та фондоозброєності праці контролерів ВТК, підвищенню об'єктивності перевірок та полегшенню роботи персоналу контрольних служб;
об'єктивний облік і комплексна диференційована оцінка якості праці різних категорій персоналу контрольної служби, визначення достовірності результатів контролю;
підготовка необхідних даних для подальшої централізованої автоматизованої обробки інформації про фактичний стан і зміну основних умов і передумов виробництва високоякісної продукції (якість що поставляються по кооперації сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів і т. п., якість праці працюючих, стан технологічної дисципліни в цехах і на дільницях і т. д.), а також інформації про досягнутий рівень якості продукції, що випускається;
проведення спеціальних досліджень динаміки якості продукції в процесі експлуатації, що передбачають організацію ефективної інформаційної взаємозв'язку між постачальниками і споживачами з питань якості продукції;
планування та техніко-економічний аналіз різних аспектів діяльності служби контролю якості продукції;
координація роботи всіх структурних підрозділів відділів та управлінь технічного контролю;
періодичне визначення абсолютної величини і динаміки витрат на контроль якості продукції, впливу профілактично, достовірності та економічності технічного контролю на якість виробів і основні показники діяльності підприємств, оцінка ефективності роботи контрольної служби.
Істотним результатом планомірного функціонування і вдосконалення системи контролю якості продукції є економія грошових коштів підприємства, яка може бути отримана ним в результаті ліквідації або значного зниження розмірів непродуктивних витрат і численних втрат, що виникають у виробництві при неправильному використанні тих чи інших видів, методів і організаційних форм технічного контролю, відсутності профілактики шлюбу, недостовірності результатів перевірок, несвоєчасність їх проведення тощо Такі витрати можна віднести до усуненим, тому слід прагнути до їх мінімізації так само, як і до безпомилкової роботи. Докладний перелік непродуктивних витрат і збитків, що виникають на підприємстві в результаті незадовільного проведення робіт з контролю якості продукції, було розглянуто вище.
Постійно удосконалюючи роботу служб технічного контролю підприємств (комплексно з різних напрямків їх діяльності), можна істотно зменшити розміри цих витрат, втрат і збитків, покращити основні показники якості виробів, що, підвищити ефективність виробництва в цілому.
Оптимізація витрат на технічний контроль далеко не завжди адекватна простому зниженню витрат за всіма статтями в результаті ослаблення або посилення дії певних факторів, що впливають на ці ви...
