ладів, виконувати інтелектуальний вимір, збирати інформацію про ціни та витратах на електричну енергію та оперативно здійснювати інформування операторів про плановані обсяги споживання.
У зв'язку з вищевикладеним, компанією ВАТ «Татенергосбит» висунуті наступні пріоритетні напрямки діяльності компанії на 2014 рік:
Надання додаткових послуг на платній основі з метою забезпечення задоволеності клієнтів. У 2013 році їх було надано на суму 3 млн. 037 тис. Рублів. Подальше впровадження і розвиток на підприємстві сучасного проектного методу управління.
Ініціація проектів, кожен з яких поєднується зі стратегічними цілями Товариства, здійснюється по найбільш значущих напрямів розвитку ВАТ «Татенергосбит» під контролем Проектного Комітету.
Перспективний вектор розвитку компанії в 2014 році відповідає наступним цільовим орієнтирам: збільшення сукупної капіталізації ВАТ «Татенергосбит»; забезпечення безперебійного, якісного і надійного енергопостачання споживачів на території РТ.
Цільові орієнтири компанії визначають такі основні завдання ВАТ «Татенергосбит» в 2014 році: утримання і повернення ключових клієнтів ВАТ «Татенергосбит», а також залучення нових клієнтів з числа нових підприємств на території РТ; капіталізація існуючої клієнтської бази за рахунок розширення енергосервісних видів діяльності і до-полнітельних послуг; диверсифікації діяльності компанії за рахунок виходу на суміжні ринки постачання енергоресурсів, в т.ч. участь у всіх етапах життєвого циклу електропостачання споживачів; збереження статусу гарантує постачальника на території РТ; участь у системному управлінні розвитком електроенергетики та суміжних галузей республіки; підвищення якості обслуговування споживачів, засноване на використанні новітніх технологій роботи з клієнтами, в т.ч. розвиток нових інструментів і технологій роботи з клієнтами; розвиток енергосервісних послуг на базі сучасних інноваційних досягнень енергетичної галузі, що забезпечують раціональне і ефективне витрачання енергоресурсів.
Існуюча організаційна структура ВАТ «Татенергосбит» включає найбільш актуальні напрями основної діяльності. Однак може бути загрозою поява неузгодженості результату і поставлених цілей: одні підрозділи не досягли мети, результат роботи інших виявився вище очікуваного.
Етап 5. Аналіз внутрішньої ефективності організації (аналіз ступеня використання організацією її внутрішніх можливостей, що характеризують потенціал організації).
Метою аналізу є оцінка здатності організаційної структури управління забезпечити досягнення поставлених цілей при мінімальних і необхідні витрати (відповідності реального використання організацією внутрішніх можливостей блоку механізм управління концептуально моделі, формалізованому у вигляді узагальнюючого показника КМУ). Показник КМУ розраховується за формулою (3.1.7).
(3.1.7)
де - кількість приватних показників, прийнятих для оцінки відповідного узагальнюючого показника;
- коефіцієнт вагомості показника (він встановлюється експертним шляхом за характером його впливу на результати роботи фірми, при цьому повинна дотримуватися умова);
- оцінка в балах за шкалою від 1 до m.
Шкала оцінки даного показника при 10-ти бальною шкалою наступна:
[0-3] - організаційна структура не відповідає цілям і завданням діяльності підприємства; [3-6] - організаційна структура неефективна, механізм управління не регламентує взаємодію елементів і їх цілеспрямований розвиток; [6-8] - організаційна структура сприяє ефективній діяльності підприємства, однак механізм управління недостатньо ефективно забезпечує реалізацію цільових установок і вироблення рішень на досягнення максимальних результатів при мінімальних і необхідні витрати; [8-10] - організаційна структура і механізм управління є ефективними.
Для характеристики ефективності механізму управління у ВАТ «Татенергосбит» використовуємо показники оцінки організації управлінських процесів на підприємстві, таких як: тривалість управлінського циклу, безперервність управлінського циклу, ритмічність управління, оперативність прийнятих рішень, економічність системи управління, рівень старанності апарату управління, рівень якості підготовки управлінських рішень, рівень використання робочого часу в апараті управління. Для їх оцінки використовуємо експертний метод. В якості експертів виступає керівництво підприємства.
Таблиця 3.1.4
Експертна оцінка показників організації управлінських процесів ВАТ «Татенергосбит»
ПоказательОценка в балах (від 1 до 10) Заступник директора із закупівель і продажів енергії і мощностіЗаместітель директора з економіки та фінансамСоветнік директора з развітіюГлавний бухгалтерСредняя оценкаДлітельность управлінського цікла77887,5Непреривность управлінського цікла87988,0Рітмічность управленія76787,0Оператівность пр...
