вуються онлайн-продажу.
Для оптимізації системи розрахунку показника акцептації пропонується ввести коефіцієнт статистичної похибки, який знизить сильний вплив першого недоробки на результати розрахунків.
Також, щоб уникнути впливу другого чинника, цілком логічно буде встановити пристрій, що зчитує на рівні середнього зросту дорослої людини.
Що б пересування співробітників не враховувалися і не впливали на показник, рекомендується ввести нову електронну систему обліку робочого часу співробітників. Сьогодні існує маса подібних систем та організації залишається тільки вибрати ту, яка буде оптимальна для впровадження і використання.
Наприклад, можна використовувати систему зчитування робочих пропусків. При використанні такого методу кожному співробітнику видають особистий, магнітний робочий пропуск, а на вході в приміщення встановлюють зчитувач інформації, дані з якого будуть надходити в пристрій підрахунку відвідувачів. Щоразу, входячи і виходячи з робочого приміщення, співробітники повинні будуть докласти свої карти до пристрою, який перенесе на комп'ютер інформацію про те, хто і коли входив і виходив.
Також можна вдатися до традиційного методу ручного обліку пропусків і установки турнікета. А серед новинок можна виділити біометричну систему, яка працює з відбитками пальців.
Дуже великим мінусом, звичайно, є відсутність обліку онлайн-продажів. Цю проблему можна вирішити, поєднавши базу онлайн-продажів з базою обліку акцептації. Підприємству потрібно лише розглянути всі можливі варіанти компаній, що надають такі послуги і скористатися найменш витратною і найбільш ефективною.
Ще однією проблемою, виявленої при проведенні векторного аналізу, виявилася негативна динаміка рентабельності продажів. Модель стратегічної оптимізації не вказала на цю проблему, тому що показники рентабельності підприємства багато вище середньогалузевого показника рентабельності. Але, тим не менш, при проведенні векторного аналізу і вивченні динаміки показника, стало очевидним, що він має тенденцію до зниження. У такому випадку рекомендацією є пошук шляхів підвищення рентабельності збуту, таких як:
- Зниження витрат;
- Пошук найбільш вигідних постачальників;
- Застосування інструментів активного маркетингу, спрямованих на залучення споживачів.
Серед методів зниження витрат пропонується випробувати підтримання оптимальної чисельності персоналу і зменшення витрат на побутові витрати. Оплата праці, утримання торгових приміщень і офісу є найбільшими статтями витрат у фінансовому звіті підприємства (Додаток Г), складаючи 2,51% і 5,07% від товарообігу відповідно.
Пошук найбільш вигідних постачальників є перспективним напрямком оптимізації збуту, однак, у даній роботі розглядається тільки Томський філія ТОВ ??laquo; ДНС + Кемерово raquo ;. Його система поставок координується і планується регіональним розподільчим центром, який і здійснює вибір постачальників. Таким чином, досліджувана організація не має можливості піти цим шляхом оптимізації.
Рекомендації щодо застосування інструментів активного маркетингу, спрямованих на залучення споживачів, пов'язані з наступною проблемою, пов'язаної з відсутністю обґрунтованої структури комплексу просування товару.
Відсутність обґрунтованої структури комплексу просування викликана відсутністю на підприємстві статистичних даних про використовувані раніше інструментів просування та аналізу ефективності цих методів і всього комплексу в цілому. Причиною цього є рідкісне до використання інструментів стимулювання збуту і реклами, що створює ілюзію того, що компанія не має потреби в аналізі та зборі інформації в цій галузі діяльності.
У зв'язку з цим, Томському філії ТОВ ??laquo; ДНС + Кемерово рекомендується аналізувати результати застосування кожного інструменту не тільки в рамках його короткочасного ефекту. Вести статистичний облік ефективності кожного з них з екстраполяцією цих даних в майбутнє. Це допоможе організації з часом прийти до оптимального вмісту комплексу просування, ефективність якого буде обгрунтована науковим методом експерименту та збору даних, а не припущеннями керуючих на місцях.
Висновок
Сфера збутової діяльності в організації завжди була і залишається важливою частиною господарської системи. Комплексне управління підприємством охоплює всі сторони фінансово-господарської діяльності і неможливо без управління збутом, тому ефективність управлінських рішень знижується, якщо питання збуту не розглядаються, як одні з основних питань функціонування будь-якої організації.
У сучасних умовах ро...
