>
Отже, ви ознайомилися з питаннями і зафіксували свої відповіді. Тепер переходимо до обробки даних та інтерпретації результатів.
ОЗНАКИ Негативна установка
1. Завуальована жорстокість у стосунках до людей, в судженнях про них. У замаскованої, приглушеної або непрямій формі судження особистості містять недоброзичливість, настороженість у відносинах з багатьма партнерами, негативні висновки про людей, небажання відгукуватися на їхні проблеми. Подібні умонастрої несуть у собі негативну енергію. Зрозуміло, знайдеться не так вже багато добровольців, які самі зізналися б у них. Більшість з нас вірить у свою доброзичливість, чуйність та інші соціально схвалювані якості, ігноруючи або згладжуючи в самооцінці те, що суперечить бажаному В«ЯВ». Тим Проте, життя показує й інше.
Про завуальованій жорсткості у відносинах до людей свідчать такі варіанти відповідей (у дужках вказується кількість балів, які нараховуються за відповідний варіант):
1 - так (3), 6-да (3), 11 - так (7), 16 - ні (3), 21 - ні (4). p> Низькі показники: 1-7; середні: 8-12; високі: 13-20.
Максимально можна набрати 20 балів.
2. Відкрита жорстокість у стосунках до людей або прямолінійність. Особистість прямолінійна, що не приховує і не пом'якшує свої негативні оцінки і переживання з приводу більшості оточуючих: висновки про них різкі, однозначні і зроблені, можливо, назавжди.
Про відкритої жорсткості ви можете судити з таких питань з вище наведеного опитувальника:
2 - так (9), 7 - Так (8), 12 - так (10), 17 - так (10), 22 - так (8). p> Низькі показники: 1-15; середні: 16-30; високі: 31-45.
Максимально можна набрати 45 балів.
3. Обгрунтований негативізм у судженнях про людей. Такий виражається в об'єктивно обумовлених негативних висновках про деякі типи людей і окремих сторонах взаємодії: адже в житті мають місце прикрі явища, що не помічати які було б наївно. Від того частка негативізму в установці до людей неминуча - не можна ж сприймати дійсність крізь рожеві окуляри.
Обгрунтований негативізм виявляється в таких питаннях і варіантах відповідей:
3 - так (1), 8 - Так (1), 13 - ні (1), 18 - так (1), 23 - так (1). p> Низькі показники: 1; середні: 2-3; високі: 4-5.
Максимальний число балів - 5.
4. Буркотіння, тобто схильність робити необгрунтовані узагальнення негативних фактів в області взаємин з партнерами й у спостереженні за соціальною дійсністю.
Про наявність такого компонента у негативній установці свідчать наступні питання:
4 - так (2), 9 - Так (2), 14 - так (2), 19 - так (2), 24 - так (2). p> Низькі показники: 1-3; середні: 4-6; високі: 7-10.
Максимальний кількість балів - 10.
5. Негативний особистий досвід спілкування з оточуючими. Даний компонент установки показує, в якою мірою вам щастило в житті на найближче коло знайомих і партнерів по спільної діяльності (у попередніх показниках оцінювалися швидше загальні ситуації).
Про негативне особистому досвіді контактів свідчать запитання:
5 - так (5), 10 - так (5), 15 - так (5), 20 - так (4), 25 - так (1). p> Низькі показники: 1-7; середні: 8-12; високі: 13-20.
Максимально можна набрати 20 балів [30].
ДОДАТОК 2
Тест оцінки комунікативних умінь
Поняття В«комунікативні вмінняВ» включає в себе не тільки оцінку співрозмовника, визначення його сильних і слабких сторін, а й вміння встановити дружню атмосферу, вміння зрозуміти проблеми співрозмовника і т.д. Для перевірки цих якостей пропонується цей тест. p> Інструкція: на 10 питань слід дати відповіді, які оцінюються:
1) В«Майже завжди "- 2 бали;
2) « більшості випадків В»- 3 бали;
3) В«ІнодіВ» - 6 балів;
4) «гдкоВ» - 8 балів;
5) В«Майже ніколи В»- 10 балів.
Перелік запитань
1. Намагаєтеся Чи ви згорнуть бесіду в тих випадках, коли тема (або співрозмовник) нецікаві вам?
2. Дратують Чи вас манери вашого партнера по спілкуванню?
3. Може Чи невдалий вираз іншої людини спровокувати вас на різкість або грубість?
4. Уникаєте Чи ви вступати в розмову з невідомим або малознайомим вам людиною?
5. Маєте ви звичку перебивати говорить?
6. Робите Чи ви вигляд, що уважно слухаєте, а самі думаєте зовсім про інше?
7. Міняєте Чи ви тон, голос, вираз обличчя в залежності від того, хто ваш співрозмовник?
8. Міняєте ви тему розмови, якщо він торкнувся неприємної для вас теми?
9. Поправляєте ви людину, якщо в його мові зустрічаються неправильно вимовлені слова, назва, вульгаризми?
10. Буває Чи є у вас поблажливо-менторський тон з відтінком зневаги та іронії по відношенню до того, з ким ви говорите?
Обробка та інтерпретація
Чим більше балів, тим більшою мірою розвинене вміння слухати. Якщо набрано більше 62 балів, то слухач В«вище ...
