чної відповідальності за якість продукції.
Даний метод оперує поняттями вартостей відповідності та невідповідності будь-якого процесу:
а) вартість відповідності - витрати на задоволення всіх сформульованих і припущених запитів споживачів при безвідмовності існуючого процесу;
б) вартість невідповідності - витрати, що виникли внаслідок порушення існуючого процесу.
Як вартість відповідності, так і вартість невідповідності можуть бути джерелом економії коштів.
Метод визначення втрат через низьку якість
Тут основна увага приділяється внутрішнім і зовнішнім втрат через низьку якість і визначенню матеріальних і нематеріальних втрат. Типовий приклад внутрішніх нематеріальних втрат - зниження продуктивності праці внаслідок переробок, незадовільною ергономіки, невикористаних можливостей і т.д. Типові зовнішні нематеріальні втрати - скорочення в майбутньому обсягу збуту внаслідок незадоволеності споживачів. Матеріальні втрати - внутрішні і зовнішні витрати, які є наслідком дефектів. p align="justify"> Ефективність є одним з найбільш загальних і найважливіших економічних понять.
У рекомендаціях, що призводять оцінку ефективності заходів науково-технічного прогресу, під ефективністю розуміється характеристика здатності системи виробляти економічний ефект (Е), рівний різниці між результатом економічної діяльності (Р) і витратам (З), виробленими для його отримання (Зп) і використання або експлуатації (Зе).
З - Система - Р
Е = Р - З = Р - (Зп + Зе).
Існує економічний механізм залежності економічної ефективності від поліпшення якості.
При поліпшенні якості продукції виробником, як правило, збільшується і обсяг фінансування (витрати на якість). Збільшення витрат підвищує продажну ціну продукції. Для придбання продукції споживачем за вищою ціною необхідно, щоб процес її вдосконалення вів до збільшення економічного ефекту споживача. p align="justify"> У свою чергу виробник за рахунок збільшення продажної ціни розраховує компенсувати збільшення витрат на вдосконалення продукції, а також підвищити свій економічний ефект для розширення (розвитку) виробництва. У той же час виробник підвищує економічний ефект споживача перш за все за рахунок скорочення витрат на експлуатацію, виключивши до мінімуму або знизивши дефекти при використанні продукції. p align="justify"> Головне, якщо виготовлювач бажає збільшити прибуток за рахунок вдосконалення якості продукції, що випускається, йому необхідно кількісно і якісно врахувати інтерес споживача, тобто мати (виробляти) продукцію з меншою ціною споживання. У даному випадку продукція виробника буде реалізована, і в...
