льшить оборот;
- збільшення пропускної здатності та якості обслуговування клієнтів.
- введення розрахунку за кредитними картками, що збільшить пропускну спроможність компанії і приверне клієнтів, так як це зручний спосіб розрахунку, при якому клієнту не потрібно носити готівку.
У світлі викладеного ТОВ ??laquo; Національні Транспортні Системи доцільно зупиниться на основних двох проблемах:
. Розширити асортимент за рахунок надання послуг шляхом прийняття заявок та документів по мережі Інтернет, що буде досягнуто шляхом підготовки фахівців та обробки власними силами інформації. Таким чином, для усунення даної проблемної ситуації ТОВ ??laquo; Національні Транспортні Системи доцільно закупити додаткове обладнання.
Вартість додаткового обладнання, вірніше програмного продукту для розміщення замовлень на сайті і їх обробки складає 45000 рублів.
При цьому, інших витрат підприємство не несе, але вдосконалюється процес обслуговування замовників, прискорюється оформлення документів, так як частина з них замовник автотранспорту заповнює сам, безпосередньо оформляючи заявку по інтернет.
. Для розширення частки ринку відкрити додатковий напрямок, яке буде позиціонуватися як - надає послуги населенню.
В якості рекомендації щодо формування та використання фінансових ресурсів ТОВ ??laquo; Національні Транспортні Системи пропоную проект створення напрями в діяльності підприємства ТОВ ??laquo; Національні Транспортні Системи з надання автотранспортних послуг населенню. Реалізація цього проекту дозволить зайняти незасвоєну досі ТОВ ??laquo; Національні Транспортні Системи ринкову нішу надання послуг приватним особам. Додаткових витрат це проект не вимагає, оскільки прийомом замовлень у населення будуть займатися менеджери, наявні в штаті.
Рекомендовані заходи докладніше. Передбачувані види послуг:
послуги з квартирних переїздів, перевозу меблів, перевезення інших господарських вантажів (дрова, вугілля, сіно і т.д.); роздрібна ціна однієї умовної одиниці послуги (3:00 роботи автомобіля + 3:00 роботи чотирьох вантажників) 4,0 - 5,5 тис. руб .; планований річний обсяг виробництва послуг близько 600 одиниць;
послуги з перевезення комерційних вантажів; роздрібна ціна (6:00 роботи автомобіля + лебідка + 6:00 роботи чотирьох вантажників) 11,0 - 18,0 тис. руб .; планований обсяг випуску на рік - 96 одиниць;
послуги антикорозійної обробки кузовних елементів автомобілів за технологією RUST-STOP (Canada); вартість обробки одного автомобіля - 0,9 тис. руб .; планований річний обсяг робіт - 3600 одиниць.
Ринок збуту - регіональний. Конкурентоспроможність фірми забезпечиться низькими внутрівиробничими витратами, а також високою культурою обслуговування клієнтів - професіоналізм вантажників і водіїв, дотримання строків і т.д.
При прогнозуванні обсягів продажів і збутових цін продукції фірми враховувалися наступні фактори (ознаки) сегментації ринку пропонованих ТОВ ??laquo; Національні Транспортні Системи послуг (табл.14).
Таблиця 14
Вибір цільових сегментів ринку
Види послуг ТОВ ??laquo; Національні Транспортні Системи Ознаки сегментації 1 квартал 2 квартал1.11.21.31.42.12.22.3Перевозка побутових вантажів без використання автопричепів +++++ Перевезення побутових вантажів з використанням автопричепів +++ ++ Перевезення комерційних вантажів, у тому числі з використанням автопричепів ++++++ Антикорозійна обробка легкових автомобілів ++++++
. Тип споживача за видом діяльності:
. 1 дрібні фермери і селянські господарства;
. 2 підприємці малого та середнього бізнесу;
. 3 дитсадки, школи, технікуми, дитбудинки, автошколи;
. 4 приватні особи;
. Рівень прибутковості споживачів:
. 1 відносно високий - до 15 тис. руб./чол./міс.;
. 2 середній - 5 тис. руб./чол. міс.;
. 3 відносно низький - до 2 тис. руб./чол. міс.
Після концепції пропонованих проектів необхідно провести попередній аналіз здійсненності даних проектів. Для цього проведемо експертну оцінку факторів, які сприяють проведенню проектів.
3.2 Оцінка ефективності запропонованих заходів по роботі транспорту
Для оцінки ефективності запропонованого напрямки, зробимо аналіз ринку і визначимо основні витрати, пов'язані з впровадженням пропозиції. Важливим етапом виявлення доцільності осво...
