складальні одиниці і комплекти, призначені для виконання допоміжних функцій, наприклад: 1. деталі і складальні одиниці, призначені для монтажу комплексу на місці його експлуатації; 2. комплекс запасних частин, укладань, тари і др.КомплектДва і більше вироби, несоедіненних на підприємстві-виробнику складальними операціями і представляють набір виробів, що мають загальне експлуатаційне призначення допоміжного характеру, наприклад: 1. комплект запасних частин, 2. комплект інструменту і приладдя, 3. комплект вимірювальної апаратури, 4. комплект пакувальної тари і т. п. До комплектів також відносять складальну одиницю або деталь, що поставляється разом з набором інших складальних одиниць і (або) деталей, призначених для виконання допоміжних функцій при експлуатації цієї складальної одиниці або деталі, наприклад: осцилограф в комплекті з укладальним ящиком, запасними частинами, монтажним інструментом, змінними частинами.
У таблиці 2.4 представлені показники якості, що відносяться до продуктів промислових підприємств. При розробці нового і оновленні виробленого вироби вибираються тільки ті групи і види показників, які характеризують вперше надавати виробу властивості, що утворюють його якість.
Основні напрямки визначення складу і структури характеризуються властивостей відображає класифікація показників, що застосовуються при оцінці рівня якості продукції.
За способом вираження вони можуть бути в натуральних одиницях (кілограми, метри, бали, безрозмірні), а також у вартісних одиницях.
За оцінкою рівня якості - базові, відносні показники.
За стадії визначення - прогнозовані, проектні, виробничі, експлуатаційні показники.
За характеризується властивостями вони можуть бути одиничними і комплексними (груповими, узагальненими, інтегральними). ??
Одиничні і комплексні показники якості, можуть об'єднуватися в різні групи залежно від того, які відносини об'єкта (системи) із зовнішнім середовищем повинні бути відображені.
При аналізі груп показників можна помітити певну кореляцію між ними. Наприклад, такий показник рівня технологічності виробництва, як енергоємність продукції, тісно пов'язаний з групами економічних та екологічних показників.
Якість продукції оцінюється з урахуванням кількісного виміру які її властивостей. Сучасна наука і практика виробили систему кількісної оцінки властивостей продукції, які дають показники якості. Широко поширена класифікація властивостей продуктів по групам, що дають відповідні показники якості (табліца2.4).
Таблиця 2.4 - Показники якості
Показники назначеніяклассіфікаціонние показателіфункціональние (експлуатаційні) конструктівниепоказателі складу і структуриПоказателі надежностибезотказностьдолговечностьремонтопригодностьсохраняемостьЭргономические показателипсихофизиологическиепсихологическиефизиологическиеПоказатели технологічностіпатентно-правові показателіекологіческіе показателіпоказателі безпеки
Продукція поділяється на два види:
- витрачається при використанні;
- витрачає свій ресурс.
У таблиці 2.5 представлені показники якості продукції відповідно з поділом на два види.
Таблиця 2.5 - Показники якості продукції
Показники якості продукцііПродукція, що витрачається при іспользованііПродукція, що витрачає свій ресурсСирье іматеріалів і продуктиРасходуемие ізделіяРемонтіруемие ізделіяНе ремонтовані ізделіяпріродное топлівоФункціональной +++++Надежности:+++(+)(+)безотказности--(+)++долговечности--(+)++ремонтопригодности--(+)-+сохраняемости++++(+)Эргономичности--+(+)(+)Эстетичности(+)(+)(+)(+)(+)Технологичности у виробництві +++++ при применении(+)(+)+(+)+Ресурсопотребления---(+)(+)Безопасности(+)(+)(+)(+)(+)Экологичности(+)(+)(+)(+)(+)
Знак + означає застосовність, знак - НЕ застосовність знак (+) обмежену застосовність деяких груп даного виду продукції.
До покупним відносяться вироби, що не виготовляються на даному підприємстві, а одержувані ним в готовому вигляді, крім одержуваних у порядку кооперування.
До виробів, одержуваних у порядку кооперування, відносять складові частини розроблюваного виробу, що виготовляються на іншому підприємстві по конструкторської документації, що входить в комплект документів розроблюваного виробу. Примітка: для кожного з видів продукції можливо вже існує стандарт регламентує показники якості виробленого продукту підприємством, тому доцільно дослідження та збір вторинної інформації.
Важливо також визначити можливі показники якості для послуг. Поняття послуга входить до категорії...
