аутсорсингових контрактів, використанню нових технологій управління підприємствами.
Серед перспективних напрямів даного ринку послуг можна позначити по-перше, це повний аутсорсинг, коли у власності у замовника, умовно кажучи, тільки авторучка і аркуш паперу, а все інше надається різними компаніями. По-друге, це все той же офшорний аутсорсинг програмного забезпечення, сервісів, дата-центрів, серверного обладнання, про що піде мова далі.
Висновок: криза надав серйозний імпульс розвитку ІТ-аутсорсингу. Бізнес був поставлений у дуже жорсткі умови: з одного боку, зменшилися бюджети, скоротився штат ІТ-персоналу, з іншого - вимоги до якості ІТ-послуг залишилися на колишньому рівні або зросли. У цих умовах багато великі підприємства були змушені користуватися послугами зовнішніх ІТ-постачальників, що дозволило розширюватися даного ринку послуг. З високим ступенем ймовірності можна стверджувати, що розвиток аутсорсингу сприятиме виходу з кризи як ринку ІКТ, так і всієї економіки Росії.
. 2 Офшорний ІТ-аутсорсинг, як прогресивний ринок послуг в економіці Росії
Офшорний ІТ-аутсорсинг - це один з видів ІТ-аутсорсингу, який передбачає передачу процесів в області інформаційних технологій компаніям-підрядникам, які знаходяться на деякій географічному видаленні, часто в іншій країні. Іншими словами - це взаємовигідна співпраця компаній замовника і підрядника, при якому фізичне розташування їхніх офісів і відстань між ними не мають значення.
Європейські компанії основною причиною використання офшорних розробників називають традиційне зниження витрат, яке може становити від 20 до 40% економії на внутрішньому штаті або на локальних підрядників. Також враховуються два фактори - тимчасові обмеження і необхідні навички.
Офшорний аутсорсинг (офшоринг) - наймолодше напрямок ІТ-індустрії нашої країни. Минуло всього чотири роки з часу, коли місцеві офшорні компанії зважилися відкрито оголосити про своє існування. Про підтримку даної галузі заявляють вищі керівники держави, про неї пишуть громадські ЗМІ, з її розвитком зв'язуються надії на технологічний прорив країни на світовий ринок. Провідними споживачами послуг Офшоринг є США, у меншій мірі - країни Західної Європи. Сплеску цього ринку в кінці 90-х років минулого сторіччя сприяло багато факторів, насамперед - природний процес глобалізації. Однак помітну роль тоді зіграла і забута сьогодні, але дуже гучна в той час, коли різко зріс попит на програмістські послуги, причому досить рутинні. Наступним важливим фактором став наступив на початку нинішнього століття економічна криза, що змусила західних замовників скорочувати витрати на ІТ та шукати більш дешеві способи вирішення своїх поточних завдань.
Ось на такому тлі, в общем-то, сприятливому для нашої країни, і стартувала на рубежі століть вітчизняна офшорінговая галузь. До цього потрібно додати, що якраз тоді у нас змінилося політичне керівництво, і від нових правителів чекали рішучих кроків щодо виведення Росії на гідні позиції у світовому співтоваристві.
Формальною точкою відліку нинішнього етапу російської офшорінговой галузі можна вважати створення чотири роки тому асоціації Руссофт (колишня Асоціація розробників програмного забезпечення), яка з тих пір є найбільш помітним і визнаним представником інтересів вітчизняних розробників експортного ПЗ. Відзначимо також, що взагалі створення експортного софта включає дві складові - виробництво коробкових продуктів і розробку програм на замовлення. І хоча всі ці роки багато говориться про необхідність просування першого напряму, на практиці видно, що основний розвиток отримало поки лише друге - власне офшорінг.
Зміна позицій ІТ-компаній на зовнішньому ринку є найбільш тонким індикатором конкурентоспроможності ринку ІТ-послуг. Постачальники ІТ-послуг нарощують експорт і борються з імпортом. Експортні позиції російських ІТ-компаній - свого роду «вища проба» їх потенціалу, оскільки іноземні замовники (особливо з країн далекого зарубіжжя - Європи та США) є найбільш вимогливими клієнтами. У цьому зв'язку цікаво простежити, як змінювалися позиції російських ІТ-компаній на зовнішньому ринку ІТ-послуг в останні роки.
Малюнок 5. Динаміка експорту ІТ-послуг, 2007 - 1 кв. +2010
За 2009 рік експорт російських ІТ-послуг скоротився на 21%, причому сокращення стосувалося як ринків країн далекого зарубіжжя, так і СНД. Падіння досить глибоке, особливо на тлі фантастичних темпів зростання експорту в докризові роки (наприклад, в 2007 році зростання склало 73%). Навіть в 2008 р (початок кризи) темпи залишалися дуже високими (+ 50%), і це при тому, що в Європі і США криза позначився вже з початку другого півріччя, а не в останньому кварталі, як у Росії. З урахуванн...
