йважливішим вхідним ресурсом для споживача.
Концентрація галузі постачальника невелика. Галузь кінотеатрів є важливим споживачем. Продукція діфференцірована.Существует можливість вертикальної інтеграції «назад».
5) Здатність споживачів продукції компанії диктувати свої умови.
Конкурентна сила споживачів полягає в наступному:
- низька частка споживача в загальному обсязі продажів;
продукція не становить значної частини витрат;
- низькі витрати на перемикання;
споживач не володіє повною інформацією (не має повного уявлення, яка структура витрат кінотеатру);
- продукт не впливає на якість продукту покупця (покупець отримує кінцевий продукт);
- прибутку покупців невеликі;
купується продукція щодо нестандартна;
покупець не може виробляти продукт сам.
Сила споживачів вкрай мала.
Аналіз конкурентоспроможності кінотеатрів «СІНЕМА ПАРК» і «Іллюзіум» за допомогою побудови багатокутника конкурентоспроможності представлений в таблиці 9 і на малюнку 9.
I етап: Визначення параметрів оцінки конкурентоспроможності.
За допомогою експертного опитування (26 чоловік) визначені параметри конкурентоспроможності, значущі для споживачів. З безлічі параметрів, зазначених відвідувачами цих кінотеатрів, обрані 11 найбільш часто згадуваних: розташування, ціна, репертуар, час сеансів, кількість залів, якість звуку, парковка, зручність крісел, якість обслуговування, величина екрану, доп.услугі (кафе, бар).
II етап: Аналіз конкурентів. Експертне опитування.
Чотири експерти виставили бали (за десятибальною шкалою) за 11 критеріями.
III етап: Складання таблиці конкурентоспроможності.
Таблиця 9
Таблиця конкурентоспроможності кінотеатрів
№ХарактерістікаЕксперт 1Експерт 2Експерт 3Експерт 4Средняя оценкаІллюзіумСІНЕ МА ПАРКІллюзіумСІНЕ МА ПАРКІллюзіумСІНЕ МА ПАРКІллюзіумСІНЕ МА ПАРКІллюзіумСІНЕ МА ПАРК1Расположение5108105104105,5102Цена556666665,755,753Репертуар7910108109108,59,754Время сеансов9109998898,7595Колічество залов5891091091089,56Качество звука66999910108,58,57Парковка10510410106896,758Удобство кресел78109910998,7599Качество обслужіванія898887797,758,2510Велічіна екрана998999778,258,511Доп.услугі (кафе, бар) 869765867,756
IV етап: Побудова «багатокутники конкурентоспроможності» (див. малюнок 11)
Рис. 11. «Багатокутник конкурентоспроможності» кінотеатрів
«Іллюзіум» поступається «СІНЕМА ПАРК» за такими характеристиками як: розташування кінотеатру, репертуар і кількість залів. Але «Іллюзіум» виграє у «СІНЕМА ПАРК» по наявності доп. послуг. За такими параметрами як ціна, час сеансів, якість звуку, зручність крісел, якість обслуговування і величина екрану, експерти оцінили два кінотеатри практично однаково.
Аналіз системи стратегічного менеджменту Філії ЗАТ «СІНЕМА ПАРК» приводить до наступних висновків: в організації не чітко сформульована місія, яка є відправною точкою для формулювання цілей і завдань і визначає зацікавлені групи, потреби яких буде прагнути задовольнити компанія , а також дає загальний опис стратегії досягнення поставлених цілей. Виконання цілей місії покликане забезпечити створення і підтримку лояльного ставлення до компанії всіх тих, від кого залежить успіх бізнесу, а також мотивувати менеджмент оцінювати свою політику з точки зору реалізації очікувань зацікавлених груп.
Загальні цілі фірми, виражені в її місії, необхідно перетворювати в чіткі конкретні цілі із зазначенням очікуваних результатів, на досягнення яких буде спрямована діяльність компанії. У минулому ці показники були сконцентровані головним чином на фінансових результатах. Сьогодні менеджмент повинен бачити ширші перспективи, не забувати про необхідність дотримання інтересів різних зацікавлених груп і прагнути до досягнення довгострокової конкурентоспроможності компанії.
Керівництво Філії ЗАТ «СІНЕМА ПАРК» не має чітко сформульованої системи цілей організації. В якості визначає цілі називається підвищення прибутку, однак цього не достатньо для стабільного розвитку кінотеатру.
Розглянувши можливості Філії, його слабкі та сильні сторони, провівши аналіз загроз, що виходять із зовнішнього середовища, можна визначити стратегію Філії ЗАТ «СІНЕМА ПАРК».
З самого початку компанією була обрана одна з конкурентних стратегій - стратегія диференціації.
Цей в...
