ії в умовах ринкових відносин.
Слід зазначити, що непереоценімое значення в умовах ринкових відносин набувають питання дослідження СУ в процесі їх вдосконалення. При цьому порядок і послідовність робіт з удосконалення для спрощення розуміння і реалізації слід прийняти традиційним, тобто вони повинні містити практично той же склад стадій, етапів і операцій, що і при первинному формуванні сучасних СУ. Поряд з адекватними формальними ознаками наступності проведення робіт з удосконалення та розвитку систем обумовлює необхідність реалізації тих же основоположних принципів системного управління, що і при первісної розробки систем.
5. Джерела отримання інформації для дослідження систем управління
5.1. Основні операції по збору інформації для проведення дослідження
Об'єктивність і обгрунтованість проведених досліджень СУ і висновків за їх результатами у чому залежить від рівня якості та обсягів зібраної інформації. При цьому інформація повинна бути достатньою для проведення дослідницьких робіт і досягнення цілей дослідження.
У загальному випадку збір інформації для проведення дослідження СУ передбачає наступні дії.
• Збір, отримання, ознайомлення і вивчення інформації про профіль діяльності організації, її особливості, номенклатурі продукції, що випускається і експонованих послугах, традиціях і перспективи розвитку в цілому і СУ.
• Вивчення та оцінка основних техніко-економічних показників діяльності організації (Обсягу продажів, прибутку, рентабельності, собівартості, якості тощо). Для цього необхідно здійснити збір і вивчення відповідної інформації, що полягає в нормативно-правових актах та інших документах (статуті, документах регламентують діяльність організації в цілому та її основних напрямів, балансових звітах, звітах про фінансові результати та інших звітах про діяльності організації за останні два-три роки, законах РФ і інших підзаконних актах і документах, пов'язаних з напрямами діяльності організації та навчальної спеціалізацією практиканта). Особливу увагу необхідно звернути на цілі та стратегію діяльності, а також структуру капіталу (власного і позикового), політику організації в частині його формування. Комплексну оцінку слід проводити в динаміці, що дозволить зробити більш об'єктивні висновки.
• Збір та аналіз інформації про виробничу підсистемі організації в цілому, а також про виробничих функціях, предметах і засобах праці у виробництві, виробничих кадрах, методах організації виробництва, виробничої структурі, випускається і послуги, що надаються.
• Збір, вивчення та аналіз інформації про зовнішнє середовище організації, що характеризує роботу конкурентів на ринку, обсяги ринків, техніко-економічний рівень якості товарів і послуг на ринках, їх рівень конкурентоспроможності, канали розподілу товарів на ринках, методи маркетингу конкурентів на ринку, потреби ринку, тенденції на ринку, місце організації (місце практики) на ринку...
