новаторське мислення, володіння інструментами стратегічного та інноваційного менеджменту, знання з загальним , економічним, спеціальним і конкретним муніципальним наук, навички консультування, соціально-психологічні та інші навички.
Можна сказати, що чим вища посада, тим більш значну роль у діяльності муніципального менеджера грають управлінські та економічні знання і тим менше значення технічних знань і навичок [12. С. 13]. p align="justify"> Специфіка і зміст управлінської праці в системі муніципального управління визначають вимоги не тільки до відповідних професійних знань, навичок та інтелектуальним здібностям, а й до особистісних якостей муніципального службовця.
До числа інтелектуальних ключових здібностей муніципального службовця відносяться:
здатність швидко і легко засвоювати інформацію;
здатність спостерігати, підсумовувати, відбирати і оцінювати факти;
здатність не тільки до аналізу, але і до синтезу, до узагальнень;
творчі здібності.
Хоча перераховані здібності виявляються в різній мірі затребуваними у різних категорій муніципальних службовців, їх наявність бажано для всіх зайнятих у сфері муніципального управління.
Серед особистісних якостей, необхідних муніципальним службовцям, можна виділити наступні.
1. Здатність розуміти людей і працювати з ними:
повагу до думки інших людей;
здатність передбачати й оцінювати людські реакції;
легкість у налагодженні людських контактів;
здатність вислуховувати співрозмовника, завойовувати довіру і повагу;
вміння вести усне і письмове спілкування;
здатність переконати і створити мотиви для дії.
2. Інтелектуальна і емоційна зрілість:
незалежність у висновках;
гнучкість і адаптованість до мінливих умов.
3. Етичні якості:
щире бажання допомогти іншим;
здатність усвідомлювати межі власної компетенції;
здатність визнавати помилки і робити уроки з невдач.
Ці здібності та якості набувають особливого значення для муніципальних службовців в силу того, що саме в цій сфері управлінської діяльності надаються ж...
