рмації. Яка б завдання не стояла перед системою, об'єднуючою послідовність застосування статистичних методів, завжди починають зі збору вихідних даних, на базі яких потім застосовують той чи інший інструмент. p align="justify"> Для збору вихідних даних використовують контрольні листки (КЛ).
Види різних КЛ обчислюються сотнями, і в принципі для кожної конкретної мети може бути розроблений свій листок. Наприклад, КЛ для реєстрації розподілу вимірюваного параметра в ході виробництва; КЛ причин дефектів; КЛ для фіксування відмовили деталей у приладі; КЛ реєстрації телефонних дзвінків; КЛ локалізації дефектів; КЛ реєстрації видів дефектів; КЛ реєстрації часу явки учнів на заняття; графік температури хворого і т.д. Але принцип їх оформлення залишається незмінним. p align="justify"> План дій.
Перш, ніж почати збирати дані, треба вирішити, що з ними згодом робити, для яких цілей здійснюється їх збір і обробка.
Звичайно цілі збору даних у процесі контролю якості полягають у наступному:
v контроль і регулювання процесу;
v аналіз відхилень від встановлених вимог;
v контроль виходу процесу.
Коли мета збору даних встановлена, вона стає основною для визначення типу даних, які потрібно зібрати. У процесі збору важливо ретельно упорядкувати дані, щоб полегшити їх подальшу обробку. Для цього треба:
v зареєструвати джерело даних (час, обладнання тощо);
v реєструвати дані так, щоб їх було легко використовувати.
Правила складання контрольних листків.
v Вирішити, які дані будуть збиратися, визначитися з черговістю збору інформації.
v Визначити період часу, протягом якого буде проводитися збір інформації.
v Сформулювати заголовок, що відображає тип інформації, що збирається.
v Вказати джерело даних.
v Скласти перелік контрольованих характеристик.
v Розробити бланк - стандартну форму реєстрації даних, максимально зручну для заповнення відповідно до прийнятих правил.
У будь-якому КЛ обов'язково повинна бути адресна частина, в якій вказується його назва, вимірюваний параметр, назву і номер деталі, цех, ділянка, верстат, зміна, оператор, матеріал, режими обробки та інші дані, що представляють інтерес для аналізу шляхів підвищення якості виробу або продуктивності праці. Ставиться дата зап...
